‘다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다’ 문제 해결하기

만약 여러분이 "다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다" 문제로 고민하고 있다면, 아주 잘 찾아오셨습니다. CHKDSK는 각 윈도우 버전마다 내장되어있는 중요한 커맨드 라인 유틸리티입니다. 이는 이름 그대로 파일 시스템과 디스크에 있는 논리적 시스템 오류를 검사하는데요. 이 도구가 제대로 작동하기 위해서는 CHKDSK가 디스크를 살펴볼 수 있도록 모든 권한이 주어져야 합니다. 만약 그렇지 않다면, "윈도우 10 다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다" 라는 메시지가 뜨기 때문이지요. 본 가이드에서는 왜 이런 문제가 발생하며 어떻게 대응할 지에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1. '다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다'의 의미는 무엇일까요?

"윈도우 7 다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다"의 의미는 드라이브를 고치기 위해서는 CHKDSK가 메인 프로그램이 되어야 한다는 것을 뜻합니다. 어떤 드라이브의 경우는 그냥 다른 프로그램을 닫기만 해도 되는데요. 하지만 명령어를 C드라이브(보통 윈도우가 설치된 곳)에서 실행할 경우, CHKDSK 실행이 안될 수도 있습니다. 윈도우가 자리 잡은 시스템 드라이브에서 CHKDSK를 실행시키려면, 컴퓨터를 재부팅할 때 CHKDSK가 실행되도록 권한을 주어야만 합니다. 그리고 그 시간 동안 CHKDSK는 윈도우OS가 실행되기 전에 하드 드라이브를 살펴보게 됩니다.

2. CHKDSK 실행 안됨 문제를 어떻게 해결할까요?

해결법 1: 다른 프로그램 닫기

"볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다" 문제 해결을 위해 실행 중인 응용 프로그램들을 모두 닫는 것이 해결 방법일 수 있습니다. 모든 프로그램을 빠르게 닫는 것은 몇 번의 클릭만으로 충분히 가능합니다.

Ctrl + Alt + Delete 키를 누른 다음, Alt + T 키를 눌러서 작업 관리자를 엽니다. 키보드 화살표 아래 키를 누르고, Shift + 화살표 아래 키를 눌러서 실행 중인 모든 프로그램을 선택하세요. 모든 프로그램이 선택되면, Alt + E 키를 누르고, Alt + F 키를 눌러줍니다. 마지막으로 키보드 X 키를 눌러서 작업 관리자를 닫아주세요. 이것으로 모든 실행 중인 프로그램이 닫힐 것이고, "볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다" 문제를 해결할 수 있을 겁니다.

해결법 2: 재부팅 후 CHKDSK 명령어 실행하기

컴퓨터 재부팅 후에 CHKDSK를 실행하는 것도 "윈도우 디스크 검사를 실행할 수 없습니다" 문제 해결을 위한 하나의 방법입니다. 다음을 살펴주세요:

1단계: Win + R 키를 눌러서 실행을 열어주세요.

2단계: cmd를 입력하고, Ctrl + Shift + Enter 키를 누르면 새로운 창이 뜹니다. 

3단계: 새로운 창에서, "CHKDSK C:/r/x" 명령어를 입력한 후 엔터를 누릅니다.

4단계: 키보드에서 "Y" 키를 입력하고, "Enter" 키를 누릅니다. "다음에 시스템을 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사합니다" 문자가 뜰 겁니다.

5단계: 컴퓨터를 재시작하면, 시스템 드라이브에서 체크디스크 유틸리티가 실행될 겁니다.

해결법 3: 사전 부팅 환경에서 CHKDSK 실행하기

1단계: Win + R 키를 눌러서 실행을 열어주세요.

2단계: "ms-settings:recovery"를 입력하고 "확인"을 누릅니다. 

3단계: "지금 다시 시작"을 클릭해서 진행해 주세요.

4단계: 이제 파란 화면과 함께 "잠시 기다려 주십시오"라는 문구가 뜰 겁니다.

5단계: 새로 뜨는 창에서 문제 해결 옵션을 선택해 주세요.

6단계: "고급 옵션" 버튼을 선택해 주세요.

7단계: 명령 프롬프트로 가서 "열기"를 클릭해 주세요.

8단계: 새로운 창에서, 진행을 하고 싶은 계정을 클릭해 주세요.

9단계: 새로 뜬 대화 상자에서 해당 계정의 비밀번호를 입력하고 "계속"을 클릭합니다.

10단계:이제 명령 프롬프트가 열리면, "CHKDSK C:/r/x," 명령어를 입력한 후 "Enter" 키를 눌러주세요.

11단계: 유틸리티가 실행 과정을 마치면, 창을 닫은 후 계속 버튼을 눌러주세요.

3. CHKDSK를 실행할 수 없는 오류 디스크의 데이터를 어떻게 복구할까요?

만약 여러분의 디스크에서 "이 볼륨을 우선 분리하면 Chkdsk를 실행할 수 있을 것입니다" 에러 문구가 뜬다면, 데이터를 잃어버릴 수도 있다는 의미입니다. 만약 컴퓨터에 대해 전문적인 지식을 갖추지 않으셨다면, 전문 디스크 복구 프로그램인 Tenorshare 4DDiG를 사용하는 것을 적극적으로 추천해드립니다. 이는 전문 디스크 복구 프로그램이며, "윈도우는 사용 중인 디스크를 검사할 수 없습니다" 오류로 인해 잃어버린 데이터를 복구할 수 있습니다. 다음 방법을 살펴보세요:

• 1단계:위치 선택하기

먼저 Tenorshare 4DDiG를 설치한 후, 홈 화면에서 디바이스 및 드라이브를 볼 수 있습니다. 데이터를 손실한 디스크를 선택한 다음 "시작"을 눌러주세요.


• 2단계:디스크 스캔

4DDiG는 정밀 스캔 옵션으로 선택한 하드 드라이브 구석구석을 빠르게 필터링해줍니다. 덕분에 삭제된 문서를 더 정확하게 복원할 수 있습니다.


• 3단계:미리 보기 및 파일 복구

모든 유형의 파일들(사진, 녹음, 음악 등)을 미리 보기하고 복구할 수 있습니다. "복구" 옵션을 클릭하면, 데이터를 복구할 위치를 물어보는 상자가 열리는데, 적합한 장소를 선택한 후 "확인"을 눌러주세요.

자주 묻는 질문들

1. 다른 프로세스에 의해 디스크가 잠길 수 있는 경우 어떻게 해결하나요?

여러분에게 관리 권한이 없다면, "다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다. 분리하기" 메시지를 받게 됩니다. 윈도우 10에서 CHKDSK를 실행하려면 관리 권한이 있어야 합니다. 윈도우 10에서 CHKDSK가 실행되지 않을 경우, 다음 절차를 참고해주세요:

1단계: Win + R 키를 누른 다음, 실행 창에서 cmd를 열어주세요.

2단계: 명령 프롬프트 창이 열리면, "CHKDSK X:"를 입력해 줍니다. 이제 CHKDSK가 X드라이브를 살펴보게 될 겁니다. 

3단계: 다시 살펴보면, "윈도우 7 다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다" 오류가 해결되었을 겁니다.

2. 분리된 볼륨에서 CHKDSK를 어떻게 실행하나요?

1단계: 실행 창에서 "diskmgmt.msc"를 입력하여 디스크 관리를 엽니다.

2단계: 검사를 원하는 볼륨에 우클릭하고 속성을 선택해 주세요.

3단계: "보안" 탭을 선택하고, "개체 이름"을 복사하세요.

4단계: 사용자 계정 컨트롤이 승격된 명령 프롬프트에서 CHKDSK를 입력해줍니다(옆에 /R 또는 /X 를 입력하세요).

5단계: 개체 이름을 붙여 넣기 한 후, 뒷부분의 슬래시(/)를 지우고, "엔터" 키를 누릅니다.

3. CHKDSK 실행하는 것이 문제를 유발하나요?

CHKDSK는 드라이브의 문제를 검사하기 위해 쓰입니다. 하지만 제대로 사용하지 않는다면, 여러분의 드라이브에 복원 불가능한 손상을 끼칠 수도 있습니다. 다음의 경우에서 CHKDSK를 실행하면 오류와 위험이 발생할 수 있습니다:

• 데이터 손실 후
• 드라이브에 물리적 또는 지속적인 충격을 가한 후
• 악성 프로그램 공격이 가해졌을 때
• 규모가 큰 드라이브를 스캔할 때

4. CHKDSK가 작동되지 않으면 어떡하나요?

1단계: 컴퓨터를 재시작하고 "Esc" 또는 "엔터" 키를 눌러서 CHKDSK가 실행되는 것을 막습니다(실행하려 한다는 가정하에). 

2단계: 디스크 정리 유틸리티를 실행하여 불필요한 문서들을 처리해주세요. 

3단계: 승격된 CMD를 열고, sfc/scannow 명령어와 엔터를 눌러서 시스템 파일 검사기를 실행해 주세요. 

4단계: 컴퓨터를 재시작합니다. 시작할 때 다시 Esc 또는 엔터 키로 CHKDSK에서 나와주세요.

5단계: CMD에서 "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"를 입력하고 엔터를 누릅니다.

5. CHKDSK가 느릴 땐 어떻게 해결하나요?

만약 CHKDSK가 느리다면, 최우선으로 데이터를 다른 디스크로 복사하는 것이 좋습니다. 또한 문제 확인을 위한 도구를 사용하여 디스크의 S.M.A.R.T 매개변수를 읽을 수 있는지 확인해 주세요. 디스크에 오류가 발생한 경우, 헤드 스택에 문제가 있을 수도 있습니다. 만약 그렇다면, 해당 드라이브는 무용지물과 다름없는데, 하드 드라이브를 고치는 것은 새로 구매하는 것보다 더 많은 비용이 들기 때문입니다.

마무리

CHKDSK는 하드 드라이브에 문제가 생겼거나 파일에 손상이 발생했을 경우 생명줄이 될 수 있습니다. 각 윈도우 버전마다 내장된 디스크 오류 검사기를 사용할 수 있지만, 도리어 CHKDSK 오류가 발생할 수도 있습니다. 다행히도 Tenorshare 4DDiG를 사용하시면, "다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다" 오류로 인해 손실된 파일들을 얼마든지 복구해 낼 수 있을 겁니다.