Как отменить подписку (повторный платеж)

Чтобы быстро отменить подписку, вы можете связаться с нашей службой поддержки, которая ответит в течение 48 часов.

Шаги на разных платформах различны. Пожалуйста, выберите платежную платформу, на которой вы разместили свой заказ, и отмените подписку с помощью этого руководства.

Часть 1. Как отменить подписку на MyCommerce?

Вы можете отменить подписку, отправив запрос в службу поддержки Mycommerce. Также вы можете отменить подписку самостоятельно, просто ознакомьтесь со следующими инструкциями:

  • Войдите в свою учетную запись MyCommerce по этой ссылке ниже.

    https://account.mycommerce.com/

    step
    Записи

    Если у вас нет пароля, пожалуйста, нажмите на ссылку “Запросить логин/пароль”, чтобы сбросить пароль. Выполните действия, чтобы сбросить свой пароль, а затем снова войдите в Mycommerce.

  • Найдите номер заказа, который вам нужен, чтобы отказаться от подписки.

    step
  • Нажмите на кнопку “Отменить подписку” в таком порядке.

    step
  • Нажмите "Да", чтобы подтвердить свою операцию.

    step
  • Затем вы увидите всплывающее окно с напоминанием о том, что ваша подписка на этот заказ была отменена.

    step
  • Наконец, вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что вы успешно отменили подписку.

Часть 2. Как отменить подписку на PayPal?

Пожалуйста, следуйте приведенной ниже инструкции:

  • Войдите в свою учетную запись PayPal по адресу www.paypal.com.

  • Нажмите на значок настроек.

  • Нажмите кнопку Платежи.

  • Нажмите "Управление предварительно одобренными платежами" в разделе "Предварительно одобренные платежи".

  • Выберите продавца, соглашение с которым вы хотите отменить, и нажмите кнопку Отмена.

  • Нажмите "Отменить профиль", чтобы подтвердить свою операцию.

Более подробная информация на странице поддержки PayPal: https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-billing-agreement,-automatic-recurring-payment-or-subscription-on-paypal-faq2254

Часть 3. Как отменить подписку на Paddle?

Вы можете отменить подписку на услугу в paddle.сеть или контакт [email protected] . Кроме того, вы можете отменить будущую подписку через службу поддержки 4DDiG Tenorshare.

Часть 4. Что делать, Если Мой Заказ Был автоматически продлен?

Взимаемая абонентская плата возврату не подлежит из-за системных ограничений. При оформлении заказа в корзине покупок вы увидите, что тарифный план “Продлен автоматически”. Кроме того, вы получите уведомление по электронной почте, отправленное платежной платформой заранее, так что у вас все еще есть возможность отменить подписку.

Мы не уверены, что вы проигнорировали такое электронное письмо или оно было помечено как СПАМ. По этим причинам сумма не подлежит возврату после продления заказа.

Пожалуйста, своевременно отмените подписку, чтобы избежать повторных платежей в будущем. Просто не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам.