컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 **"직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없습니다"**라는 오류 메시지를 만나게 될 때가 있습니다. CHKDSK로 디스크 검사를 하려는데 이런 메시지가 뜨면 당황스러우실 텐데요, 사실 생각보다 해결이 어렵지 않습니다.
이 오류는 하드 드라이브나 USB 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때 나타나는데, 적절한 방법만 알면 누구나 쉽게 해결할 수 있습니다. 오늘은 이 오류가 왜 발생하는지, 그리고 어떻게 해결하는지를 단계별로 자세히 알려드리겠습니다.
중요한 데이터 복구 방법부터 근본적인 해결책까지 모두 다룰 예정이니 끝까지 읽어보세요.
파트 1: 직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없는 이유
CHKDSK란 무엇인가?
CHKDSK는 윈도우에 기본으로 탑재된 디스크 검사 및 복구 도구입니다. 하드 드라이브, 외장 하드, USB, SD 카드 등의 저장 장치에 문제가 생겼을 때 오류를 찾아내고 고쳐주는 역할을 합니다.
그런데 이 유용한 도구를 사용하려는 순간 "직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없습니다" 오류가 나타나면 난감해지는 것이죠. 이 문제는 Windows 10, 11, 8, 7은 물론 Vista, XP, Server 버전까지 모든 윈도우에서 발생할 수 있습니다.
오류가 발생하는 주요 원인
이 오류 메시지가 나타나는 이유는 여러 가지가 있습니다:
- DOS 부트 레코드(DBR) 손상: 하드 드라이브의 부팅 영역이 손상되어 접근이 차단됩니다
- 타사 프로그램의 간섭:백신 프로그램이나 보안 소프트웨어가 CHKDSK 실행을 방해할 수 있습니다.일부 시스템 최적화 프로그램도 원인이 될 수 있습니다
- 물리적 하드웨어 손상:하드 드라이브가 물리적으로 고장 났을 때 또한 불량 섹터가 많이 발생한 경우
- 파일 시스템 오류:갑작스러운 전원 차단이나 강제 종료로 인한 시스템 오류
이런 원인들을 파악했다면, 이제 본격적으로 문제를 해결해볼 차례입니다.
파트 2 : 'CHKDSK가 직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없습니다' 오류 해결 방법
본격적인 수리 작업을 하기 전에, 혹시 모를 데이터 손실에 대비해 중요한 파일부터 복구하는 것이 좋습니다. 특히 직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없습니다 오류가 발생한 드라이브에 중요한 데이터가 있다면 더욱 그렇습니다.
준비 : 데이터를 복구하고 보호한다.
데이터 복구는 시스템 안에 중요한 파일을 모르고 지웠을 때나 액세스 할 수 있는 시스템이 손상되었을 때 수행하는 작업입니다. 때때로 하드디스크가 손상되어 우리의 중요한 파일을 날릴 때가 있습니다. Tenorshare 4DDiG는 이렇게 날라간 파일들을 복구할 때 사용됩니다. 손상된 PC로부터의 데이터 복구, 외장 드라이브로부터의 데이터 복구, 삭제된 파일 복구 등 다양한 기능이 탑재되어 있습니다. 로컬 디스크에서 파일을 어떻게 복구하는지 다음 단계들을 보며 확인해보세요 :
안전한 다운로드
안전한 다운로드
- 위치를 정하기
- 스캔 후 데이터 미리보기
- 파일 복구하기
Tenorshare 4DDiG 윈도우 데이터 복구 프로그램을 다운로드하고, 설치 및 시작을 마치면, 컴퓨터의 장치 및 목록을 보여주는 홈 화면이 보일 것입니다. 손실된 데이터를 복구할 로컬 디스크를 선택하고 ‘스캔'을 클릭하여 진행합니다.
4DDiG는 선택한 하드 드라이브를 스캔하여 손실된 데이터를 찾아냅니다. ‘트리 보기' 또는 ‘파일 보기’를 사용하여 찾아진 데이터가 나열되고, 데이터의 검색 진행률이 하단에 표시됩니다. 손실된 파일을 보았을 때 언제든지 일시정지하거나 멈출 수 있습니다. 스캔 결과는 마지막에 나타나며 데이터 복구 전에 파일을 선택하여 미리보기를 할 수 있습니다.
마침내, 원하는 파일을 선택하고, 향후 영구적 데이터 손실이 발생할 것을 대비해 '복구' 버튼을 눌러 다른 위치에 저장을 합니다.
해결방법 1. 컴퓨터 다시 시작하기
까다로운 컴퓨터 문제를 직면했을 때 컴퓨터를 다시 시작하라는 해결방법을 들어본 적이 있지 않나요? 많은 컴퓨터 문제가 단순 재시작으로 해결되듯이, 직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없습니다 오류도 재시작으로 해결될 수 있습니다. 단계별로 알려드리겠습니다 :
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1단계 : PC에 다시 시작 아이콘을 찾아 클릭합니다.
Windows 사용자의 경우, alt+F4를 길게 누르면 PC 종료, 절전모드, PC 다시 시작 등을 묻는 대화 상자가 나타납니다. 다시 시작 버튼을 고르고 ‘네'를 클릭합니다.
- 2단계 : 컴퓨터가 다시 시작 되기를 기다립니다.
재시작 후 다시 CHKDSK를 실행해보세요. 단순한 일시적 오류였다면 이것만으로도 해결될 수 있습니다.
해결방법 2 : 의심스러운 타사의 어플/서비스 비활성화
백신 프로그램이나 다른 보안 소프트웨어가 CHKDSK 실행을 방해할 수 있습니다. 특히 알 수 없는 프로그램이 백그라운드에서 실행 중이라면 이것이 직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없습니다 오류의 원인일 수 있습니다.
작업 관리자로 프로그램 비활성화하기
1단계 : 일반적으로 바탕화면 하단에 위치한 작업 표시줄로 갑니다.
2단계 :오른쪽 버튼을 클릭해 창이 나타나면, ‘작업 관리자'를 선택합니다. 작업 관리자는 PC에서 실행 중인 응용 프로그램 및 서비스 목록을 표시합니다.
3단계 :의심스러운 응용 프로그램 및 서비스를 찾아 클릭하여 선택하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 팝업창이 나타나게 합니다.
4단계 :: 비활성화 시키기 위해 ‘사용 안함'을 클릭합니다.
해결방법 3 : 클린 부팅 환경에서 CHKDSK 실행하기
시도해볼 수 있는 다른 해결 방법은 바로 클린 부팅 환경에서 CHKDSK를 실행하는 것입니다. 위 방법을 해보시려면 다음 단계를 따라하세요.
1단계 : 바탕화면에서 윈도우키 + R 버튼을 눌러 창이 뜨게 합니다. 이 단축키는 서비스나 프로그램을 실행할 때 사용됩니다.
2단계 : 비어있는 창이 나타나면, “msconfig”를 치고, 키보드의 엔터를 누르면, 구성 목록이 나타납니다.
3단계 : 서비스탭, 즉, '시스템 구성'에서 'Microsoft 서비스 표시 안함' 박스를 선택하면 Microsoft에서 생성되지 않은 서비스이 컴퓨터에 나타날 것입니다.
4단계 : 모든 서비스를 사용하지 않도록 설정하되, 현재 구성을 잘 기억해놔야 나중에 클린 부팅이 끝났을 때 이전에 보았던 그대로 서비스를 복구할 수 있습니다.
불필요한 서비스들을 비활성화 시키고 난 후, 윈도우 키를 눌러 검색창에 '작업 관리자'를 쳐서 클릭합니다. 모든 항목을 비활성화하되, 초기의 구성 정보를 저장하여 복구할 때 쓸 수 있도록 합니다.
열려 있는 창을 모두 닫고, PC를 재시작 합니다.
해결방법 4 : 디스크 조각 모음을 실행하여 손상된 섹터 수리하기
하드 드라이브의 불량 섹터나 조각난 파일들이 직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없습니다 오류의 원인이 될 수 있습니다. 디스크 조각 모음을 실행하면 이런 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계: 윈도우키를 누르고 검색창에 'degrag'를 입력한 다음, 엔터키를 누릅니다.
2단계: 조각 모음 및 드라이브 최적화를 선택합니다.
3단계: 최적화 하고 싶은 디스크 드라이브를 선택합니다.
4단계: '최적화' 버튼을 클릭하고 최적화가 끝날 때까지 기다립니다. 끝나면 윈도우 창을 닫습니다.
해결방법 5 : 디스크 포맷하기
시스템을 재시작하는 방법으로 몇몇 문제들을 해결할 수 있듯이, 드라이브를 포맷하는 방법으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이브를 포맷하면 멀웨어, 잘못된 구성 등 CHKDSK 문제를 일으킬 수 있을 만한 원인들을 삭제합니다. 다만 포맷 후에는 드라이브의 모든 것이 삭제된다는 사실을 기억하십시오. 다음은 드라이브를 포맷 시키는 방법입니다 :
1단계: 바탕화면에서 ‘탐색기' 파일을 엽니다.
2단계: 포맷 시키고 싶은 드라이브를 선택하고 오른쪽 버튼을 누릅니다.
3단계: 아래쪽에 위치한 ‘포맷’ 버튼을 클릭해 초기화를 시작합니다.
4단계: 프로세스가 완료될 때까지 기다리고, 끝나면 ‘확인' 버튼을 클릭합니다.
자주 묻는 질문들 (FAQ)
1. CHKDSK가 무엇인가요?
CHKDSK /f는 파일 시스템의 오류를 스캔하고 복구를 시도합니다.
2. 외장 드라이브에서 chkdsk를 어떻게 실행하나요?
외장 드라이브를 PC에 연결하고, 명령 프롬프트를 열어 'chkdsk /f E:'를 입력합니다. 문자 E를 CHKDSK를 실행할 해당 외장 드라이브의 문자로 변경하는 것을 명심하세요.
3. 손상된 chkdsk를 어떻게 수리하나요?
시스템 다시 시작하기, 의심스러운 멀웨어 비활성화시키기 등등.
4. Chkdsk가 작동하지 않으면 어떻게 하나요?
CHKDSK는 손상된 하드 디스크, 외장 하드 드라이브, USB 드라이브 또는 마이크로 SD 카드 등과 같은 디스크를 사용자가 복구할 수 있게 해주는 하드 드라이브 복구 도구입니다. 물론, CHKDSK가 작동하지 않으면, 손상된 하드 드라이브를 복구할 수 없거나 컴퓨터의 어느 부분이 문제가 있는지 알 수 없게 될 뿐만 아니라, CHKDSK는 하드웨어의 그 어떤 물리적 문제나 소프트웨어 기반 문제를 파악할 수 없게 될 것입니다.
마무리
"직접 액세스 하기 위해 볼륨을 열 수 없습니다" 오류는 처음엔 복잡해 보이지만, 올바른 방법만 알면 충분히 해결할 수 있는 문제입니다.
CHKDSK는 굉장히 좋은 도구이고 컴퓨터에 자주 실행시키는 것을 추천드립니다. 그러나, CHKDSK가 PC의 저장 매체를 열지 못한다면, 컴퓨터를 다시 시작하거나, 손상된 드라이브를 포맷시키는 등의 방법으로 해결할 수 있습니다. Tenorshare 4DDiG 프로그램을 다운받아 데이터를 복구하고 저장하면, 손실되거나 삭제된 파일을 되찾으실 수 있을 것입니다.