Centro de Ayuda de 4DDiG

P1: ¿Cómo registro 4DDiG para Windows?

Después de realizar un pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido donde se incluye la información de activación. Puede seguir los siguientes pasos para registrar 4DDiG y utilizar todas las funciones sin limitaciones.

Paso 1. Abre 4DDiG en Windows después de la instalación.

Paso 2. En la interfaz principal, seleccione el icono del perfil en la esquina superior izquierda. Esto hará que aparezca la ventana de activación.

registrarse 4ddig en Windows

Paso 3. Introduzca la clave de activación en la casilla y haga clic en "Registrarse" para activar este programa.

Nota: Es necesario que su ordenador esté conectado a Internet para poder activar el programa con éxito.

P2: ¿Cómo registrar 4DDiG en Mac?

Después de realizar un pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido donde se adjunta la información de registro. Puede seguir los siguientes pasos para registrar 4DDiG en Mac y utilizar todas las funciones sin limitaciones.

Paso 1. Inicie 4DDiG desde la carpeta de Aplicaciones en Mac.

Paso 2. Haga clic en el botón Registrar (icono de llave) de la esquina superior derecha.

registrar 4ddig en la computadora mac

Paso 3. En la ventana de registro, introduzca el correo electrónico y el código que ha recibido en la casilla correspondiente. Después de introducir la información, haga clic en el botón "Registrarse" para comenzar a verificar la validación.

Una vez que la verificación sea exitosa, podrá utilizar este programa sin limitación.

P3: ¿Por qué no recibo mi código de registro después de la compra?

Por lo general, el código se enviará a su buzón de correo comprado en un plazo de 2 horas. Por favor, compruebe el buzón de correo electrónico, incluyendo la carpeta de SPAM, y asegúrese de que el pago se ha procesado con éxito.

Si todo está bien en su lado, puede ser debido a un fallo del sistema o problema de Internet. Por favor contáctenos y adjunta su recibo de pedido. Nuestro personal de apoyo le responderá en un plazo de 12 horas. En cambio, puede intentar recuperar el código en línea al instante.

P4: ¿Por qué no puedo registrar 4DDiG con éxito?

En general, el código de registro que ha recibido es correcto, por favor, compruebe los siguientes puntos y vuelva a registrarlo:

  • 1. Ha descargado el producto correcto, y el producto está actualizado a la última, puede ir a la página web para descargar la última versión en cualquier momento.
  • 2. La dirección de correo electrónico que ha introducido es la que utilizaste al comprar el producto, no otra dirección de correo electrónico personal.
  • 3. Tanto el correo electrónico como el código distinguen entre mayúsculas y minúsculas, le recomendamos que copie y pegue directamente sin ningún espacio en blanco al final.
P5: ¿Qué significa 1 mes, 1 año y licencia de por vida?

Según la duración de la licencia que se puede utilizar, la licencia se puede dividir en Licencia de un mes, Licencia de un año y Licencia de por vida.

Licencia de 1 mes y 1 año: La Licencia de 1 Mes/Año le permite utilizar esta licencia durante 30 días (1 año para la Licencia de 1 Año) desde su activación. Después de eso, la plataforma de pago le enviará un correo electrónico con 7 días (1 mes para la Licencia de 1 Año) de antelación para avisar de que el pedido se renovará automáticamente antes de que expire. El correo electrónico también proporcionará instrucciones sobre cómo detener el "Servicio de Renovación Automática".

También puede cancelar la suscripción por sí mismo. Los pasos son diferentes en las distintas plataformas. Por favor, haga clic en el enlace para conocer los pasos específicos para cancelar la suscripción.

https://www.tenorshare.com/es/faq/how-to-cancel-subscripiton.html

Licencia de por vida: Con la licencia de por vida, puede utilizar la licencia y disfrutar de una actualización gratuita de por vida.

P6: ¿Se puede utilizar un código de licencia tanto en Windows como en Mac?

No, no se pueden registrar los productos de 4DDiG en todos los sistemas. En otras palabras, no puede utilizar el código de registro de 4DDiG para Windows para registrar la versión de 4DDiG para Mac y viceversa.

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