パソコンや外付けHDD、SDカード、USBメモリなど、デジタル機器でのデータ消失は誰にでも起こり得るトラブルです。その際、多くの方が検討するのが「デジタルデータリカバリー」などのデータ復旧サービスです。本記事では、デジタルデータリカバリーの特徴・料金・評判を徹底調査し、実際に利用する際の流れや注意点、さらにより手軽に使える代替ツールとして「Tenorshare 4DDiG」についても紹介します。
デジタルデータリカバリーとは？特徴や基本情報
デジタルデータリカバリーの基本情報
「デジタルデータリカバリー」は、日本国内で展開しているデータ復旧専門会社で、ハードディスク、SSD、NAS、RAID、USBメモリ、SDカードなど多様な媒体に対応。24時間365日受付対応、診断無料、成功報酬型という利用者にとって安心感のあるサービス体制を整えています。
デジタルデータリカバリーの復旧料金
料金体系は「診断無料・成功報酬型」ですが、実際の費用は復旧対象の障害レベルによって大きく変わります。デジタルデータリカバリーの料金体系は以下のとおりです：
- 復旧レベル
- 概要
- 料金目安（税込）
- 論理障害
- 削除・フォーマット
- 30,000円〜120,000円
- 物理障害
- 読み込み不可、機器故障
- 80,000円〜300,000円
- 重度障害
- データ消失＋物理破損
- 要見積り（30万円以上の場合も）
料金は復旧の難易度、デバイスの種類、必要な時間によって大きく変動します。また、データが復旧できなかった場合でも、診断料や基本料金が発生する場合があります。
※納期は障害レベルにより最短即日〜数週間。
デジタルデータリカバリーの対応機器・メーカー
対応機器：
- ハードディスク（内蔵・外付け）
- SSD
- USBメモリ
- SDカード
- スマートフォン・タブレット
- RAID構成のストレージ
- NAS
対応メーカー：
- Western Digital
- Seagate
- TOSHIBA
- BUFFALO
- I-O DATA
- Apple
- Samsung
- その他多数のメーカー製品
デジタルデータリカバリーの利用流れ
無料相談・申込（Webまたは電話）
メディアの発送または持ち込み
無料診断
復旧可能なデータと見積り提示
復旧作業（承諾後）
データ納品（USBなどで返送）
デジタルデータリカバリーの口コミ・評判
平均的な復旧期間は3〜7営業日ですが、緊急対応では24時間以内のサービスも提供しています。
デジタルデータリカバリーの口コミ・評判
良い評価：
- 「諦めていた家族の写真データが復旧できて本当に感謝しています」
- 「迅速な対応と丁寧な説明がよかった」
- 「企業の重要データが復旧でき、ビジネスへの影響を最小限に抑えられた」
悪い評価：
- 「料金が想像以上に高く、驚いた」
- 「完全復旧と言われたが、一部のファイルが開けなかった」
- 「復旧できなかったにも関わらず診断料を請求された」
全体として、技術力と対応の速さは評価されていますが、料金体系の透明性や、復旧できなかった場合の対応についての不満の声もあります。
データ復旧サービスの一覧
| サービス名 | 初期診断料 | 論理障害復旧料金 | 物理障害復旧料金 | 対応時間 | 成功率 |
|---|---|---|---|---|---|
| デジタルデータリカバリー | 5,000円〜 | 30,000円〜 | 50,000円〜 | 24時間365日 | 約80% |
| AOSデータ | 無料 | 38,000円〜 | 55,000円〜 | 平日9-18時 | 約75% |
| データサルベージ | 10,000円 | 35,000円〜 | 60,000円〜 | 24時間対応 | 約83% |
| クラフトデータ | 無料 | 25,000円〜 | 45,000円〜 | 平日10-19時 | 約70% |
| ドライブサルベージ | 5,500円 | 33,000円〜 | 55,000円〜 | 24時間対応 | 約78% |
デジタルデータリカバリーの代替案
プロフェッショナルサービスは確かに効果的ですが、高額な費用がかかる場合があります。より手頃な代替案として、Tenorshare 4DDiGというデータ復旧ソフトウェアがあります。
Tenorshare 4DDiGは、一般ユーザーでも簡単に使えるデータ復旧ソフトウェアで、削除されたファイル、フォーマットされたドライブ、クラッシュしたシステムからのデータ復旧が可能です。
メリット
- コスト効率：プロのサービスと比較して非常にリーズナブルな価格（月額約5,000円から）
- 時間節約：自宅で数分で手軽に復旧できる
- 簡単な操作：技術的な知識がなくても使用可能な直感的なインターフェース
- 幅広いファイル対応：写真、ビデオ、ドキュメント、メールなど2000以上のファイル形式に対応
- 高速スキャン：深いスキャンでも通常数分から数時間で完了
- プレビュー機能：復旧前にデータをプレビューして確認可能
- 選択的復旧：必要なファイルのみを選んで復旧可能
安全なダウンロード
Tenorshare 4DDiG を起動し、削除したファイルが存在するハードディスクやパーティションを選択し、スキャンします。
しばらく待つと、消してしまったファイルが表示されます。復元前に、写真、ビデオ、ムービー、オーディオ、音楽、ドキュメントなどのファイルをダブルクリックすることによりプレビューが可能です。
復元したいファイルを選択し、保存場所を選択します。例えばOneDriveまたはGoogle Driveなどのクラウドディスクに保存することを検討してください。
注意:
保存パスを元の場所を選択すれば、データが上書きして復元できない恐れがあります。
まとめ
デジタルデータリカバリーは確かに専門性の高いサービスを提供していますが、高額な費用がかかり、復旧できない場合でも料金が発生するリスクがあります。一方、Tenorshare 4DDiGのようなソフトウェアは、費用対効果が高く、自分のペースでデータ復旧作業を行えるメリットがあります。
物理的に深刻な損傷を受けたデバイスの場合は、やはりプロのサービスが必要かもしれませんが、多くの論理的なデータ損失（削除、フォーマット、システムクラッシュなど）では、Tenorshare 4DDiGで十分に対応可能です。
コスト、使いやすさ、機能の豊富さを考慮すると、一般ユーザーにはTenorshare 4DDiGをおすすめします。まずはこのソフトウェアで復旧を試み、それでも解決しない場合にプロのサービスを検討するというアプローチが、最も効率的で経済的な選択と言えるでしょう。
