12 Soluções Para Corrigir o Google Drive que Não Reproduz Vídeo no Android/Outros
5 minutos de leitura
Atualizado em 2025-02-27 20:28:07 para Corrigir Vídeo Corrompido
Pergunta
"Pessoal, estou com um problema na versão web do Google Drive. Enviei alguns arquivos de vídeo para o Google Drive, mas quando tento reproduzir um deles, recebo o erro 'O vídeo não pode ser reproduzido'. Alguém sabe como resolver isso?"
-Pergunta de Reddit
O Google Drive é uma plataforma popular de armazenamento em nuvem onde os usuários salvam documentos importantes, fotos e vídeos. No entanto, às vezes, pode surgir o erro "O vídeo não pode ser reproduzido no Google Drive".
Mas não se preocupe! Neste artigo, compilamos 12 soluções rápidas e eficazes para ajudar você a resolver o problema de “O vídeo não pode ser reproduzido no Google Drive”. Seja você usuário da versão web ou do aplicativo, essas soluções vão guiá-lo para que seus vídeos voltem a funcionar sem problemas.

Por que meu vídeo não pode ser reproduzido no Google Drive?
Vários problemas comuns que os usuários enfrentam:
- Vídeos incorporados do Google Drive não estão reproduzindo.
- O vídeo não está reproduzindo no Google Drive após o upload.
- O Google Drive não reproduzindo vídeos no Android.
- O vídeo não está reproduzindo no Google Drive no iPhone/Samsung.
- Google Drive não consegue reproduzir este vídeo no momento.
Antes de abordarmos os métodos para corrigir vídeos que não podem ser reproduzidos no Google Drive, vamos entender as possíveis razões para esse erro.
- Conexão de internet ruim: para reproduzir um vídeo no Google Drive, é necessário ter uma conexão estável. Se a conexão oscilar ou a velocidade for insuficiente, o vídeo pode não ser reproduzido corretamente.
- Formato de vídeo incompatível: se o arquivo de vídeo que você está tentando reproduzir não estiver em um dos formatos suportados pelo Google Drive, ele não poderá ser reproduzido.
- Problemas de compatibilidade com navegador ou aplicativo: se você não atualizou seu navegador ou o aplicativo Google Drive para a versão mais recente, pode enfrentar dificuldades ao tentar reproduzir vídeos.
- Cache e cookies sobrecarregados: o acúmulo de cache e cookies no seu navegador pode, às vezes, interferir no reprodutor de vídeo do Google Drive, causando problemas de reprodução.
- Arquivo de vídeo muito grande ou alta resolução: reproduzir arquivos de vídeo grandes ou vídeos de alta resolução no Google Drive pode ser desafiador. Como a resolução máxima de reprodução é 1920 x 1080, se o seu vídeo exceder essa resolução, ele não será reproduzido.
- Arquivos de vídeo incompletos ou corrompidos: se os arquivos de vídeo estiverem incompletos ou corrompidos durante o processo de upload, eles podem não ser reproduzidos corretamente no Google Drive.
- Vídeo ainda em processamento no Google Drive: esse erro de reprodução também ocorre quando o processamento do vídeo no Google Drive não é concluído. Para resolver esse problema, consulte o guia que mencionamos anteriormente: 6 Métodos para Corrigir o Problema de "Estamos Processando Este Vídeo" no Google Drive
Além desses, a reprodução de vídeos no Google Drive pode falhar devido à aceleração de hardware ativada, plugins de terceiros ou extensões.
Como corrigir "Google Drive não reproduz vídeo" [Melhor solução]
Agora que já entendemos as possíveis causas do erro "Google Drive não reproduz vídeo", vamos explorar a solução definitiva para corrigir esse problema.
Se o vídeo baixado do Google Drive para o seu dispositivo não puder ser reproduzido, isso indica que o arquivo está corrompido ou danificado. Nesse caso, você precisará de uma ferramenta profissional de reparo de arquivos para corrigir o vídeo corrompido e torná-lo reproduzível novamente. Recomendamos o 4DDiG File Repair, considerado o melhor software para reparar vídeos corrompidos de forma rápida e eficiente.
O 4DDiG Video Repair é uma ferramenta de reparo de vídeos com tecnologia de IA avançada, que pode corrigir vários erros de vídeo em lote e recuperar arquivos de vídeo em 4K/8K sem perda de dados.
Passos para corrigir vídeos corrompidos:
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Baixe e instale o 4DDiG File Repair no seu computador. Em seguida, abra o programa e vá até a guia “Reparar Arquivos Corrompidos”. Clique em “Reparar Vídeos” para continuar.
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Clique em Selecionar Vídeo(s) dentro da seção Reparo de Vídeo e selecione o arquivo de vídeo baixado do Google Drive que não pode ser reproduzido.
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Clique em Reparar ou Reparar Tudo para iniciar a correção do arquivo.
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Após a conclusão do reparo, visualize o vídeo e clique em Pré-visualizar ou Salvar para salvar o vídeo reparado.
Após seguir esses passos, você poderá enviar o vídeo reparado para o Google Drive e reproduzi-lo sem problemas.
Corrigir “Google Drive não reproduz vídeo” em diferentes dispositivos [Soluções comuns]
Aqui estão também algumas alternativas comuns para corrigir o problema de vídeos do Google Drive que não reproduzem. Simplesmente experimente as seguintes soluções uma a uma até que o problema seja resolvido.
- Solução 1: Verifique sua conexão com a internet
- Solução 2: Converta o vídeo para um formato compatível
- Solução 3: Limpe o cache/cookies/RAM
- Solução 4: Desative a aceleração de hardware
- Solução 5: Abra o vídeo em uma nova janela ou no modo anônimo
- Solução 6: Atualize seu navegador
- Solução 7: Baixe o vídeo do Google Drive para o seu dispositivo
- Solução 8: Verifique se o vídeo está corrompido
- Solução 9: Comprima e reduza o tamanho/resolução do vídeo
- Solução 10: Evite reproduzir vídeos pirateados
- Solução 11: Faça upload de vídeos individualmente
Solução 1: Verifique sua conexão com a internet
O Google Drive requer uma conexão de internet estável e de alta velocidade para uma reprodução de vídeos sem interrupções. Se o seu vídeo não pode ser reproduzido no Google Drive, verifique primeiro sua conexão com a internet e certifique-se de que você tem uma conexão estável e confiável. Aqui estão alguns passos para seguir:
Conecte-se a uma rede Wi-Fi com sinal forte ou use uma conexão com fio para evitar interrupções na reprodução de vídeos.
Se o sinal do Wi-Fi estiver fraco, tente se aproximar do roteador para melhorar a recepção do sinal. Como alternativa, considere reiniciar o roteador para resolver possíveis problemas de conectividade.
Desconecte outros dispositivos da rede Wi-Fi para liberar mais banda e garantir um desempenho melhor na reprodução de vídeos no Google Drive.
Solução 2: Converta o vídeo para um formato compatível:
O Google Drive é compatível somente com determinados formatos de vídeo. Se o seu arquivo de vídeo estiver em um formato não suportado, ele não poderá ser reproduzido.
Formatos de vídeo compatíveis com Google Drive: MP4, AVI, MOV, WMV, MPEG, 3GP, FLV.
Se o seu arquivo de vídeo estiver em um formato diferente dos listados acima, é necessário convertê-lo para um formato compatível. Para isso, você pode utilizar o CloudConvert, um conversor online que permite converter arquivos diretamente do Google Drive. Aqui estão os passos que você seguir:
Faça login na sua conta do Google Drive e localize o arquivo de vídeo que deseja converter.
Clique com o botão direito no arquivo de vídeo e selecione "Abrir com" e escolha "CloudConvert". Isso abrirá o CloudConvert em uma nova aba do navegador com o arquivo pronto para conversão.
Escolha o formato desejado entre as opções compatíveis (por exemplo, MP4, AVI, MOV ou MKV).
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Ajuste outras configurações, como resolução e taxa de bits (Opcional). Clique em "Convert" para iniciar o processo de conversão.
- Após a conclusão da conversão, o CloudConvert fornecerá um link para baixar o arquivo de vídeo convertido. Baixe o arquivo convertido e faça o upload de volta para o seu Google Drive. Desta vez, você deve conseguir reproduzir o vídeo sem problemas.
Se você tiver o VLC Media Player no seu computador, também pode usar o aplicativo para converter o arquivo de vídeo para um formato suportado. Para mais informações, consulte a parte 3 do artigo: Como Reparar Arquivos MP4 Corrompidos.
Solução 3: Limpe o cache/cookies/RAM
Os arquivos de cache e cookies armazenados pelo Google Drive e pelo navegador servem para melhorar a experiência de navegação. No entanto, quando esses arquivos ficam corrompidos ou sobrecarregados, podem causar falhas e impedir a reprodução de vídeos. Para resolver esse problema, tente limpar o cache e os cookies do seu navegador ou do aplicativo Google Drive no seu dispositivo.
Como limpar o cache do Google Drive no Android
Se você acessa o Google Drive pelo navegador (especialmente Google Chrome), siga estes passos para limpar cache e cookies:
Abra o navegador Google Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
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No menu, vá em Excluir dados de navegação.
No menu que abrir, escolha um intervalo de tempo específico ou selecione a opção Todo o período. Em seguida, marque as caixas “Cookies e outros dados de site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
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Por fim, clique na opção Excluir dados para iniciar o processo de limpeza.
Após limpar o cache e os cookies, feche e reabra o navegador. Em seguida, tente acessar o Google Drive novamente para reproduzir o vídeo.
Como limpar o cache do Google Drive no Android
Se você estiver usando o aplicativo do Google Drive no seu dispositivo móvel, geralmente encontrará a opção para limpar os arquivos de cache nas configurações ou opções de armazenamento do aplicativo. Aqui está como você pode corrigir o problema “Este vídeo não pode ser reproduzido” no Google Drive Android limpando o cache:
Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
Vá para Aplicativos (ou Apps & Notificações) e procure por Google Drive. Toque nele para abrir a página de Informações do App.
Toque em "Armazenamento" ou "Armazenamento & cache" e, em seguida, toque em Limpar cache para excluir os arquivos em cache associados especificamente ao Google Drive.
Após limpar o cache, reinicie o aplicativo e tente reproduzir o vídeo novamente.
Como limpar o cache do Google Drive no iPhone
Não há uma opção específica para limpar o cache do Google Drive no iPhone. A única opção é desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo para limpar o cache. Aqui estão os passos para fazer isso:
Vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
Localize "Google Drive" na lista de apps e toque nele.
Selecione "Excluir App" e confirme a exclusão.
Após a exclusão total do Google Drive, reinstale o aplicativo a partir da App Store e faça login na sua conta para reproduzir o arquivo de vídeo.
Fechar e reabrir o aplicativo também pode ajudar a liberar RAM e melhorar o desempenho do dispositivo.
Solução 4: Desative a aceleração de hardware
Navegadores populares, como o Google Chrome, vêm com aceleração de hardware, que permite que o Chrome use a GPU do dispositivo em vez da CPU para melhorar a reprodução de vídeos. No entanto, essa funcionalidade pode apresentar falhas, especialmente quando o arquivo de vídeo é grande e tem alta resolução. Por isso, você pode desativar a aceleração de hardware no seu navegador para ele usar a CPU para reproduzir o vídeo corretamente.
Aqui estão os passos para desativar a aceleração de hardware no navegador Google Chrome:
Abra o Google Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito. Em seguida, clique na opção "Configurações" no menu.
Quando a janela de Configurações abrir, selecione a opção "Sistema" no painel esquerdo.
-
Desative a opção "Usar aceleração gráfica quando disponível".
Reinicie o Google Chrome e tente reproduzir o vídeo no Google Drive novamente.
Solução 5: Abra o vídeo em uma nova janela ou no modo anônimo
Se você tiver extensões instaladas no navegador, elas podem, às vezes, interferir na reprodução de vídeos no Google Drive. Para testar se uma extensão está causando o problema, você pode abrir o vídeo em uma nova janela ou no modo anônimo. Isso desativa a maioria das extensões por padrão. Se o vídeo for reproduzido com sucesso na nova janela ou no modo anônimo, isso sugere que uma de suas extensões pode estar causando o problema.
Para abrir o vídeo em uma nova janela:
Clique com o botão direito no vídeo no Google Drive e selecione Abrir com Visualização.
-
Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da tela e selecione "Abrir em uma nova janela".
Para abrir em uma janela anônima:
No Google Chrome, pressione Ctrl+Shift+N (Windows) ou Command+Shift+N (Mac). <
/li>Em um dispositivo móvel, abra o aplicativo Chrome, toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione "Nova guia anônima".
Após entrar no modo anônimo, navegue até o Google Drive e tente reproduzir o vídeo.
Seguindo esses passos, você pode solucionar problemas relacionados a extensões ou cache que possam estar impedindo a reprodução de vídeos no Google Drive.
Solução 6: Atualize seu navegador
Se o seu navegador estiver desatualizado, ele pode não conter correções e melhorias necessárias para a reprodução de vídeos no Google Drive. Portanto, é sempre recomendável atualizar seu navegador para a versão mais recente, onde os bugs e falhas foram corrigidos. Se você estiver usando o Google Chrome, aqui estão os passos para atualizar o navegador:
Abra o Google Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
Vá até a opção Ajuda e clique em Sobre o Chrome.
O Google Chrome começará a procurar pela versão mais recente e, se disponível, iniciará a atualização do navegador instantaneamente.
Após a atualização, você precisará reiniciar o Chrome clicando no botão Reiniciar. Depois disso, tente reproduzir o arquivo de vídeo no Google Drive novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Se você estiver usando um dispositivo móvel, pode ir à Play Store (Android) ou App Store (iOS) para atualizar seu navegador para a versão mais recente disponível.
Solução 7: Baixe o vídeo do Google Drive para o seu dispositivo
Quando você não consegue reproduzir um vídeo no Google Drive, uma alternativa é baixar o vídeo do Google Drive para o seu dispositivo e reproduzi-lo localmente. Esse método é útil quando você tem uma conexão de internet instável ou lenta, ou quando o formato do arquivo de vídeo não é suportado pelo Google Drive. Se o arquivo de vídeo baixado for reproduzido perfeitamente, isso garante que o vídeo não está corrompido ou danificado. Aqui estão os passos para baixar um vídeo do Google Drive para o seu dispositivo:
Se você estiver usando um computador, abra o Google Drive no seu navegador. Clique com o botão direito no arquivo de vídeo e, no menu, selecione a opção Baixar.
Se você estiver usando o aplicativo do Google Drive, toque no ícone de três pontos ao lado do arquivo de vídeo que deseja baixar. No menu que aparecer, toque na opção Baixar.
Solução 8: Verifique se o vídeo está corrompido
Um arquivo de vídeo corrompido não pode ser reproduzido em nenhum reprodutor, incluindo o do Google Drive. Portanto, é necessário verificar se o vídeo está corrompido ou não. Tente reproduzir o vídeo em diferentes reprodutores (como VLC, Windows Media Player, QuickTime, etc.). Se o vídeo não reproduzir ou apresentar problemas como congelamento ou tela distorcida, é possível que o vídeo esteja corrompido. Quando você encontrar esse tipo de erro no vídeo, consulte o guia que escrevemos anteriormente: Como Reparar Arquivos de Vídeo Corrompidos.
Solução 9: Comprima e reduza o tamanho/resolução do vídeo
Já mencionamos que, quando o arquivo de vídeo é muito grande, o Google Drive tem dificuldade para reproduzi-lo. Isso ocorre porque arquivos de vídeo grandes exigem uma conexão de internet de alta velocidade e memória livre suficiente para o buffering. Por outro lado, a resolução máxima de reprodução do Google Drive é de 1920 x 1080 pixels enquanto o espaço de armazenamento pode chegar a 5TB. Se o seu vídeo ultrapassar a resolução permitida, ele não poderá ser reproduzido no Google Drive após o upload.
Para resolver esse problema, você precisa comprimir o arquivo de vídeo e reduzir sua resolução antes de fazer o upload novamente. Recomendamos o uso do VideoProc Converter, uma ferramenta intuitiva disponível para usuários de Windows e Mac. Aqui estão os passos que você pode seguir:
Baixe e instale o VideoProc Converter no seu computador. Inicie o aplicativo e clique na opção “Video” para importar o arquivo de vídeo grande que deseja comprimir.
Na parte inferior, vá para “Toolbox” e clique na opção “Compress”.
Na janela de compressão, selecione a porcentagem de compressão e escolha a resolução desejada entre as opções disponíveis. Clique no botão “Done” para finalizar o processo de compressão.
Clique na opção “Run”, localizada no canto inferior direito, para exportar o arquivo de vídeo comprimido para o armazenamento do seu computador.
Solução 10: Evite reproduzir vídeos pirateados
Vídeos pirateados não são suportados pelo Google Drive, já que a plataforma dá muita atenção à proteção de direitos autorais e privacidade. Em outras palavras, o Google Drive pode detectar as informações de direitos autorais do arquivo de vídeo e bloquear a reprodução ou excluir o arquivo. Além disso, as configurações de compartilhamento do arquivo podem restringir os direitos de acesso.
Solução 11: Faça upload de vídeos individualmente
No Reddit e em outras comunidades online, muitos usuários relatam que enfrentam o problema de reprodução de vídeos no Google Drive ao tentar fazer o upload de 2-3 ou mais vídeos simultaneamente na plataforma. No entanto, quando fazem o upload de um vídeo individualmente, ele reproduz perfeitamente. Portanto, é recomendável fazer o upload de um vídeo por vez na plataforma.
Dica extra: como fazer o upload de um vídeo para o Google Drive
Após testes, recomendamos fortemente o uso do 4DDiG Video Repair, uma solução completa que pode corrigir quase qualquer problema de vídeo em vários dispositivos ou plataformas. Após reparar os vídeos, você pode fazer o upload desses vídeos corrigidos para o Google Drive. Aqui está um guia rápido:
Acesse drive.google.com e clique no ícone de Novo.
No menu suspenso, escolha "Upload de arquivo" ou "Upload de pasta" para encontrar e adicionar os vídeos desejados.
Após concluir o upload, você pode encontrar os arquivos enviados clicando na aba "Recentes".
Agora, tente reproduzir o vídeo diretamente no Google Drive para garantir que o problema foi resolvido.
Conclusão
Como um usuário frequente do Google Drive, se encontrar em uma situação em que um vídeo não pode ser reproduzido na plataforma pode ser frustrante. Neste artigo, exploramos as possíveis razões por trás desse problema e fornecemos uma lista completa de soluções eficazes para corrigi-lo. Lembre-se de experimentar essas soluções para garantir uma experiência de reprodução de vídeos sem interrupções. Caso você descubra que o arquivo de vídeo está corrompido, pode confiar no 4DDiG Video Repair para reparar o arquivo danificado com sucesso e reenviá-lo ao Google Drive para, dessa vez, reproduzir sem erros.
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