-
Installeren en verwijderen
-
Registratie & Licentie
-
Aankoop & Terugbetaling
-
Technische veelgestelde vragen
V1: Waarom kunnen de herstelde bestanden niet worden geopend?
Het bestand wordt in twee delen op het opslagapparaat opgeslagen: directory-informatie (bestaande uit bestandsnaam, tijdstempel en grootte-informatie, enz.) en gegevensinhoud. Als u een bestand met de originele bestandsnaam en mapstructuur niet kunt openen, is een van de mogelijke redenen dat de directory-informatie beschadigd is. U kunt Deep Scan proberen om de diep begraven bestanden te vinden.
V2: Waarom wordt het niet aanbevolen om de bestanden terug te zetten naar de originele schijf?
Alle wijzigingen op de schijf zullen de opslagstructuur van de ontbrekende bestanden veranderen of beschadigen. Als u de herstelde bestanden weer op dezelfde schijf opslaat, worden de oorspronkelijke gegevensstructuur en gegevensinhoud vernietigd of overschreven, wat resulteert in permanent gegevensverlies. Daarom moet u een andere schijf voorbereiden om de bestanden op te slaan.
V3: Hoe te bevestigen of mijn bestanden kunnen worden hersteld of niet vóór aankoop?
4DDiG biedt gratis downloaden en gratis preview. Downloaden de proefversie om uw schijf te scannen en controleer of uw verloren/verwijderde bestanden worden gevonden in de scanresultaten. Zo niet, dan is het niet aan te raden om te kopen.
V4: Hoe lang duurt het scannen van 4DDiG?
Dit hangt grotendeels af van de capaciteit van de harde schijf en de prestaties van de computer. Ter referentie: voor een harde schijf van 1 TB die normaal werkt, kan het meeste schijfherstel binnen 10 tot 12 uur worden voltooid.
V5: Waarom hebben sommige bestanden willekeurige bestandsnamen in de scanresultaten?
Deze bestanden zonder de juiste bestandsnaam of mapstructuur moeten worden gevonden door Deep Scan, wat zeer betrouwbaar en handig is wanneer de directory-informatie van het verloren bestand is beschadigd. Als u de herstelde bestanden niet met de juiste bestandsnaam kunt openen, of u kunt ze niet vinden op bestandsnaam of mapstructuur, controleer dan elk bestand met een willekeurige naam om de verloren gegevens op te halen.