4DDiGサポートセンター

Q1: 4DDiGをWindowsにインストールする方法を教えてください。

以下の手順で4DDIGをWindowsにインストールしてください。

ステップ 1.4DDiGを公式サイトからダウンロードします。

ステップ 2.ダウンロードが完了すると、ブラウザのダウンロードリストにインストールファイルが表示されます。

ステップ 3.インストールをクリックし、4DDiGのインストールが始まります。その前に、「インストール設定」をクリックして、インストールパスと言語を設定してください。

4ddigインストーラー

ステップ 4.インストールが完了するのを待ちます。

4ddigをインストールする

インストールが完了したら、「開始」をクリックすると使用を開始できます。

4ddigのインストールに成功しました
Q2: 4DDiGをMacにインストールする方法を教えてください。

ここからは、4DDiGをMacにインストールする手順をご案内します。

ステップ 1.Macで4DDiGをダウンロードすると、ダウンロードファイルの末尾(拡張子)が.dmgになります。

ステップ 2.ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをクリックします。以下のようなプロンプト画面が表示されます。

ステップ 3.矢印のように「Tenorshare 4DDiG.app」をアプリケーションフォルダにドラッグします。

Macに4ddigをインストールする

Step 4.数秒で4DDiG Macのインストールが完了します。アプリケーションフォルダ内からプログラムを起動してMacで使用することができます。

Q3:30%、60%、90%の段階でインストールが止まってしまう場合の対処法を教えてください。

WindowsやMacで4DDiGのインストールしている途中にフリーズする場合は、一般的にCPUリソースの使用率が高いか、ネットワーク上の問題があります。ネットワークの通信が十分強いことを確認し、他の実行中のプログラムを終了してください。

上記の確認後、再度4DDiGをダウンロードしてインストールしてください。

Q4:Windows 10で4DDiG製品をアンインストールする方法を教えてください。

Windows 10でアプリやプログラムを削除するには、さまざまな方法があります。

スタートメニューから4DDiGをアンインストールする

  • スタートメニューをクリックし、表示されたリストの中からアプリやプログラムを探します。
  • アプリを長押し(または右クリック)して、「アンインストール」を選択します。

設定画面から4DDiGをアンインストールする

  • スタートメニューを選択し、「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」を選択します。
  • 削除するアプリを選択して、「アンインストール」を選択します。

コントロールパネルからアンインストールする

  • タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、検索結果から「コントロールパネル」を選択します。
  • プログラム」→「プログラムと機能」を選択します。
  • 削除するプログラムを長押し(または右クリック)し、「アンインストール」または「アンインストール/変更」を選択します。その後、画面の指示に従ってください。
4ddigをWindows上でアンインストールするs
Q5: Macで4DDiGをアンインストールする方法を教えてください。

Macで4DDiGを削除するには、Finderでアプリを探します。ほとんどのアプリケーションは、Finderウィンドウのサイドバーにあるアプリケーションフォルダに入っていています。クリックで開きます。または、Spotlightを使ってアプリを探し、SpotlightでアプリをダブルクリックしながらCommand(⌘)キーをホールドします。

アプリをゴミ箱にドラッグするか、アプリを選択して「ファイル」→「ゴミ箱に移動」を選択します。ユーザー名とパスワードの入力を求められた場合は、Macの管理者アカウントの名前とパスワードを入力してください。これはMacにログインする際に使用する名前とパスワードです。

アプリを削除するには、「Finder」→「ゴミ箱を空にする」を選択します。

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