ملف PDF لا يفتح"لقد استخدمت ملفات PDF لسنوات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. ولكن بدءًا من الأسبوع الماضي، لم أعد أتمكن من فتح ملفات PDF. تحدث هذه المشكلة سواء كان ملفًا محفوظًا بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي أو ملفًا جديدًا أحاول فتحه أو تنزيله. الآن لا أعرف ماذا أفعل. من فضلك ساعدني، لا أستطيع القيام بأي عمل بسبب ذلك."
لأنها الصيغة المفضلة للوثائق الرسمية ذات الخصائص غير القابلة للتحرير وشهادات التوقيع الرقمي، يتم تداول ملفات PDF على نطاق واسع ويدعمها قارئات PDF المضمنة في متصفحات الويب الشهيرة. ومع ذلك، قد تنشأ مشكلات في بعض الأحيان، وقد أبلغ بعض المستخدمين عن مواجهة مشكلات عند فتح PDF. في معظم الحالات، قد تنبع هذه المشكلة من تلف الملف أو عدم التوافق مع Adobe Acrobat. في هذه المقالة، سنوضح كيفية إصلاح مشكلة ملف PDF لا يفتح وسوف نقدم حلولًا فعالة لأي مشكلات مرتبطة بـ Adobe Acrobat المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استمر في القراءة لاكتشاف الحلول التي تحتاجها!
الجزء الأول: لماذا لا يمكنني فتح ملف PDF؟
هناك عدة أسباب لعدم فتح ملف PDF على جهاز الكمبيوتر أو في المتصفح الخاص بك. دعنا نستكشف بعض العوامل الشائعة التي قد تمنع ملف PDF من الفتح.
- ملف PDF تالف: إذا كان ملف PDF تالفًا أو تعرض للفساد أثناء التنزيل أو النقل، فلن يتم فتحه بشكل صحيح.
- البرنامج غير محدث: قد يؤدي برنامج Adobe Acrobat القديم أو غير المتوافق إلى منع فتح ملفات PDF.
- برنامج غير تابع لشركة Adobe: قد لا يتم فتح ملفات PDF التي تم إنشاؤها باستخدام برنامج غير تابع لشركة Adobe ولا يتبع معايير تنسيق PDF من Acrobat.
- إعدادات المتصفح: يمكن أن تتداخل إعدادات المتصفح أو المكونات الإضافية في بعض الأحيان مع عرض PDF، مما يمنع الملف من الفتح داخل المتصفح.
- إعدادات الأمان: قد يؤدي تمكين الوضع المحمي في Adobe Acrobat إلى حدوث مشكلات في فتح ملفات PDF.
الجزء الثاني: كيف يمكنني إصلاح مشكلات فتح PDF؟
الآن بعد أن عرفت الأسباب المحتملة لعدم فتح ملفات PDF، دعنا نتخذ إجراءً لحل المشكلة. لقد جمعنا طرقًا فعالة لإصلاح عدم فتح PDF. من خلال تجربة هذه الحلول واحدًا تلو الآخر، يمكنك تحديد المشكلة وإيجاد الحل المناسب لموقفك.
الحل الأول: إصلاح ملفات PDF التالفة بنقرة واحدة
إذا كنت لا تستطيع فتح ملفات PDF في Windows 10 باستخدام Adobe Acrobat، يجب أن تحاول فتحها باستخدام متصفح الويب الخاص بك، مثل Chrome الذي يأتي مع قارئ PDF مدمج. إذا لم يتم فتح ملفات PDF في متصفح الويب الخاص بك أيضًا، فمن المحتمل أن تكون ملفات PDF تالفة أو تعرضت للفساد. لحل هذه المشكلة، ضع في اعتبارك استخدام أداة إصلاح ملفات احترافية مثل4DDiG File Repair. يُوصى بشدة بهذه الأداة لقدرتها على إصلاح ملفات PDF واستعادتها على الفور بنقرة واحدة فقط، بغض النظر عن شدة التلف.
فيما يلي بعض الميزات الأساسية لـ 4DDiG File Repair التي يجب أن تكون على دراية بها:
- دعم واسع لصيغ الملفات المختلفة، بما في ذلك PDF و PSB و PSD و Word و Excel و PPTX.
- خاصية معالجة متعددة لإصلاح ملفات PDF متعددة في وقت واحد.
- تقنيات متقدمة لإصلاح واستعادة ملفات PDF التالفة بشكل فعال.
- يسمح لك بمعاينة الملفات المُصلحة قبل الحفظ.
- آمن وخاص، فهو لا يقوم بتحميل الملفات التي تم إصلاحها إلى خوادم الويب.
- فيما يلي خطوات كيفية إصلاح ملفات PDF التالفة باستخدام 4DDiG File Repair.
-
ابدأ بتنزيل وتثبيت 4DDiG File Repair على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تنزيل مجانيلأجهزة الكمبيوترتحميل آمن
تنزيل مجانيلل ماكتحميل آمن
-
افتح الأداة وانتقل إلى علامة التبويب "إصلاح الملف". اختر ملفات PDF التالفة من جهاز التخزين الخاص بك بعد النقر فوق "إضافة ملفات". يمكنك سحب وإسقاط الملفات أيضًا.
-
بعد إضافة الملفات، انقر فوق خيار بدء الإصلاح "Start Repair" وانتظر بصبر حتى يقوم التطبيق بإصلاح واستعادة ملفات PDF التالفة.
-
انتقل إلى قسم نتائج الإصلاح "Repaired Results" وقم بمعاينة ملفات PDF التي تم إصلاحها. تأكد من أن الملفات قد تم إصلاحها بنجاح بما يرضيك.
-
أخيرًا، حدد ملفات PDF التي تم إصلاحها، وانقر فوق زر تصدير المحدد "Export Selected" لحفظها في الموقع المطلوب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وستكون جاهزًا.
الحل الثاني: تحديث برنامج Adobe Acrobat
إذا لم يتم فتح ملف PDF الذي تم إصلاحه في Adobe Acrobat، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مع Adobe Acrobat. في هذه الحالة، تحقق من إصدار Adobe Acrobat الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقارنه بأحدث إصدار متوفر على موقع Adobe الرسمي. إذا كان إصدار Acrobat الخاص بك قديمًا، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه لتحديثه حتى يتمكن من التعامل مع أحدث تنسيق لملف PDF.
-
افتح برنامج Adobe Acrobat وانتقل إلى قائمة المساعدة. انقر على خيار التحقق من وجود تحديثات. سيبحث Acrobat عن أحدث إصدار متوفر على خادم الويب Adobe.
-
في حالة توفر أي إصدار محدث، انقر فوق زر التنزيل والتثبيت "Download and install".
- بعد تثبيت أحدث إصدار من Acrobat، أعد تشغيل Acrobat وحاول فتح ملفات PDF التي بها مشكلات مرة أخرى. في معظم الحالات، ستختفي المشكلة ويتم فتح الملفات دون عناء.
الحل الثالث: قم بتشغيل Adobe Acrobat كمسؤول "Administrator"
يؤدي تشغيل Adobe Acrobat كمسؤول إلى منح التطبيق حق الوصول الكامل إلى الملفات المطلوبة دون الحاجة إلى أي أذونات إضافية. في بعض الأحيان، قد يحتاج Adobe Acrobat إلى الوصول إلى ملفات معينة لفتح ملفات PDF الخاصة بك بشكل صحيح. إذا لم يكن يعمل كمسؤول، فلن يتمكن من فتح ملف PDF بسبب عدم وجود الأذونات اللازمة للوصول إلى تلك الملفات.
لتشغيل Adobe Acrobat كمسؤول، إليك الخطوات التي يجب اتباعها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Acrobat الموجود على سطح المكتب لديك وانتقل إلى الخصائص "Properties".
- ضمن علامة تبويب الاختصارات "Shortcut"، انقر فوق زر الخيارات المتقدمة "Advanced" .
-
قم باختيار التشغيل كمسؤول "Run as administrator"، ثم انقر فوق زر موافق "OK".
- أغلق نافذة الخصائص بالنقر فوق زر التطبيق "Apply" ثم موافق "OK".
سيؤدي هذا إلى فتح Acrobat كمسؤول في كل مرة تقوم فيها بتشغيل Acrobat. حاول الآن فتح ملفات PDF التي لم تستطع فتحها مسبقًا.
الحل الرابع: تعطيل الوضع المحمي "Protected Mode" عند بدء التشغيل "Startup"
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع عدم فتح ملفات PDF في Adobe Reader أو Adobe Acrobat، فيمكنك محاولة تعطيل الوضع المحمي "Protected Mode" عند بدء التشغيل "Startup". يعد الوضع المحمي إحدى ميزات الأمان التي يمكن أن تتداخل أحيانًا مع الفتح السلس لملفات PDF. قد يساعد تعطيل هذا الوضع في حل المشكلة. إليك الطريقة:
-
افتح Adobe Reader أو Adobe Acrobat وانتقل إلى تحرير "Edit"> التفضيلات "Preferences".
- من اللوحة اليسرى، حدد خيار الأمان "Security".
- على الجانب الأيمن، انتقل إلى قسم خصائص "Sandbox".
-
قم بإلغاء تحديد خيار تمكين الحماية "Enable Protection" عند بدء التشغيل. انقر فوق زر نعم "Yes" في الرسالة التي تظهر.
يرجى ملاحظة أنه عند تعطيل وضع الحماية عند بدء التشغيل، يمكن لجميع ملفات PDF المشبوهة التي تحتوي على تعليمات برمجية ضارة أن تصيب جهاز الكمبيوتر عند فتحها.
الحل الخامس: قم بتشغيل Adobe Acrobat في وضع التوافق
قد يكون عدم فتح ملفات PDF في Adobe Acrobat ناتجًا عن مشكلات التوافق بين إصدار Acrobat المثبت ونظام التشغيل Windows لديك. قد يساعد تشغيل Adobe Acrobat في وضع التوافق في معالجة هذه المخاوف. يسمح وضع التوافق للتطبيقات القديمة بالعمل على إصدارات Windows الأحدث، مما قد يؤدي إلى حل مشكلة فتح ملف PDF الناتجة عن مشكلات التوافق.
فيما يلي خطوات تشغيل Adobe Acrobat في وضع التوافق "compatibility mode".
- انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Acrobat من سطح المكتب وحدد خيار الخصائص "Properties".
-
انتقل إلى علامة التبويب التوافق "Compatibility" وحدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ "Run this program in compatibility mode for".
- حدد إصدارًا أقدم من Windows تعتقد أنه متوافق مع Adobe Acrobat. قد يكون نظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8 خيارًا جيدًا للتجربة.
- انقر فوق زر التطبيق "Apply"، متبوعًا بالزر موافق "OK".
بعد تشغيل Adobe Acrobat في وضع التوافق، حاول فتح ملفات PDF التي لم تكن تعمل سابقًا وتحقق مما إذا كان يمكن فتحها أم لا.
الحل السادس: العودة إلى الإصدار الأقدم من Adobe Acrobat
من الضروري أيضًا مراعاة التوافق عند التعامل مع ملفات PDF التي تم إنشاؤها في إصدارات مختلفة من Adobe Acrobat. إذا كان لديك ملفات PDF تم إنشاؤها باستخدام إصدار أقدم من Acrobat، فقد لا يتم فتحها باستخدام الإصدار الأحدث. لمعالجة هذه المشكلة، يمكنك الرجوع مرة أخرى إلى الإصدار الأقدم من Adobe Acrobat لضمان التوافق.
- قم بإلغاء تثبيت أحدث إصدار من Adobe Acrobat من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الانتقال إلى لوحة التحكم "Control Panel" > البرامج والميزات "Programs and Features" > "إلغاء التثبيت "Uninstall".
- ابحث عن إصدار أقدم من Adobe Acrobat وقم بتنزيله من مصدر موثوق.
- قم بتثبيت الإصدار الأقدم باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
افتح الآن ملفات PDF التي بها مشكلات باستخدام الإصدار الأقدم من Adobe Acrobat ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
الحل السابع استخدم برامج قراءة PDF البديلة
إذا لم تكن ملفات PDF الخاصة بك تالفة، ولكن لم يتم فتحها في Acrobat بعد تجربة الطريقة المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت لاستخدام قارئ PDF بديل. البديل الأكثر شيوعًا لبرنامج Acrobat هو Foxit PDF Editor. علاوة على ذلك، يعد, Nitro PDF Pro أيضًا بديلاً رائعًا.
الأسئلة الشائعة المتعلقة بمشكلة عدم فتح ملف PDF
س1: لماذا لا يتم فتح ملفات PDF الخاصة بي في Chrome؟
إذا كانت ملفات PDF تالفة أو فاسدة، فلن يتم فتحها في Chrome. إذا كان Chrome قديمًا، فقد لا يتم فتح ملفات PDF. علاوة على ذلك، يمكن لملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، وحتى ملحقات الطرف الثالث أن تمنع فتح ملفات PDF. علاوة على ذلك، يمكن أن تتداخل بعض التغييرات في إعدادات Chrome مع فتح ملفات PDF.
س2: لماذا يظل ملف PDF الخاص بي يقول الرجاء الانتظار "please wait"؟
إذا كنت تفتح أي ملف PDF مباشرة على متصفح الويب الخاص بك بدلًا من تنزيله، فمن المحتمل أن ترى رسالة "الرجاء الانتظار". وذلك لأنه ملف XFA PDF ديناميكي وسيستغرق متصفح الويب وقتًا طويلًا لمعالجة الملف. من الأفضل تنزيل ملفات PDF هذه وفتحها في Acrobat.
س3: كيف أقوم بتغيير البرنامج الافتراضي لفتح ملفات PDF؟
انتقل إلى الموقع الذي يوجد به ملف PDF. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وانتقل إلى خيار "Open With". حدد اختيار خيار تطبيق آخر وحدد التطبيق لفتح ملفات PDF من الآن فصاعدًا. الأهم من ذلك، قم بتشغيل استخدام هذا التطبيق دائمًا لفتح ملفات PDF وانقر فوق الزر "موافق" لتغيير البرنامج الافتراضي إلى التطبيق المحدد لفتح ملفات PDF.
كلمة الأخيرة
في الختام، عند مواجهة عدم فتح ملفات PDF على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد تكون هناك أسباب مختلفة يجب أخذها في الاعتبار. وقد قدمنا حلولًا للمواقف التي قد يكون فيها Adobe Acrobat نفسه هو أصل المشكلة. وبدلًا من ذلك، قد يكون استكشاف بدائل Acrobat خيارًا قابلًا للتطبيق. بالإضافة إلى ذلك، تناولنا كيفية فتح ملفات PDF الفاسدة باستخدام أداة 4DDiG File Repair الفعالة والموثوقة للإصلاح والاسترداد السريع والناجح. من خلال تنفيذ هذه الحلول، يمكنك التغلب على مشكلة عدم فتح ملفات PDF واستعادة الوصول السلس إلى مستنداتك المهمة.