Resolvido: O Windows Media Player Encontrou um Problema ao Reproduzir o Arquivo

Parte 1. O Que Causa "O WMP Encontrou um Problema ao Reproduzir o Arquivo"?

Antes de resolver qualquer problema, você precisa entender as possíveis causas que o desencadeiam. Isso ajuda a abordar as causas uma por uma até que o problema seja resolvido. Aqui estão todas as principais causas por trás dos erros do Windows Media Player ao reproduzir um arquivo de vídeo ou áudio.

• O arquivo de vídeo ou áudio está danificado ou corrompido.
• O Windows Media Player não suporta o formato de arquivo de vídeo ou áudio.
• Os codecs necessários para a reprodução de vídeo ou áudio estão desatualizados ou ausentes em seu sistema.
• Há problemas com as configurações do Windows Media Player.
• Sua placa gráfica ou drivers de áudio estão desatualizados.
• Há interferência de aplicativos de terceiros.

Parte 2. Como Consertar “O Windows Media Player Encontrou um Problema ao Reproduzir o Arquivo”?

Para cada causa que faz com que o Windows Media Player gere um erro, existe uma solução dedicada. Como você não pode ter certeza de qual é a causa exata, você precisa tentar todas as soluções abaixo, uma por uma, até o vídeo ou áudio ser reproduzido sem problemas, sem erros.

Método 1. Repare o Arquivo de Vídeo Corrompido

Em muitos casos, o problema de reprodução de vídeo ou áudio pode não estar no Windows Media Player, mas no arquivo de mídia em si. Se o seu arquivo de vídeo ou áudio for danificado devido à interrupção do processo de download ou transferência, vírus ou ataque de malware ou setor de disco de armazenamento defeituoso, o Windows Media Player reportará erros quando você tentar abri-lo. Para permitir que o player reproduza sua mídia sem erros, considere usar um player de vídeo ou áudio para reparar o arquivo corrompido completamente.

O 4DDiG File Repair é uma ferramenta completa de reparo de arquivos que permite reparar qualquer arquivo de vídeo e áudio não reproduzível independentemente da gravidade da corrupção. Aqui estão os principais recursos do 4DDiG File Repair que o destacam.

• Capaz de reparar imagens, vídeos, áudio e documentos com qualquer nível de corrupção ou dano.
• Suporta uma ampla variedade de formatos de arquivos de vídeo e áudio, incluindo MP4, AVI, MOV, MKV, 3GP, SWF, MP3, M4A, WAV e muito mais.
• Suporta uma ampla variedade de dispositivos de armazenamento de onde você pode importar arquivos de vídeo corrompidos.
• Oferece uma opção para visualizar e reproduzir os arquivos de vídeo ou áudio reparados antes de exportar.
• Capaz de reparar vários arquivos de mídia de uma só vez.
• Possui uma interface de usuário super intuitiva.
• Disponível para usuários de Windows e macOS.

Aqui estão os passos simples para utilizar o 4DDiG File Repair para consertar o Windows Media Player encontrou um problema ao reproduzir o arquivo.

• Baixe e instale o 4DDiG File Repair em seu computador de acordo com seu sistema operacional. Inicie a ferramenta e navegue até a opção Reparo de Vídeo no menu esquerdo. Vá até a seção Consertar Erros de Vídeo e clique na opção Iniciar.

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  Aviso:

  Se você for reparar um áudio corrompido, vá até a guia Reparo de Arquivo.

• Arraste e solte os arquivos de vídeo corrompidos do dispositivo de armazenamento. Alternativamente, você pode clicar no botão Adicionar Vídeo(s) para importar os arquivos.

  

• Clique no botão Iniciar Reparo localizado no canto superior direito para começar a reparar os arquivos.

  

• Aguarde o processo de reparo terminar. Verifique as visualizações dos vídeos reparados. Por fim, clique no botão Exportar Selecionado para salvá-los em seu disco local.

  

Depois de salvar os arquivos de vídeo reparados em seu computador, você poderá reproduzi-los no Windows Media Player sem quaisquer erros.

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Método 2. Converta o Formato de Arquivo

Quando você perceber que o Windows Media Player não está reproduzindo um vídeo ou áudio e tiver certeza de que o arquivo não está corrompido, é provável que o WMP não suporte o formato de arquivo. Neste caso, você precisa converter o formato de arquivo de vídeo ou áudio para um formato popular compatível com o Windows Media Player.

CloudConvert é um conversor de arquivos online gratuito que permite converter praticamente qualquer tipo de arquivo de um formato para outro em poucos minutos. Ele suporta a conversão de vídeo de MP4 para WMV, MOV, MKV, WEBM, AVI e muito mais ou vice-versa. Ele também pode converter seus arquivos de áudio de MP3, M4A, WAV para WEBM e WMA. Aqui estão os passos para converter seus arquivos com o CloudConvert

• Vá até www.cloudconvert.com, clique em Selecionar Arquivo para navegar e fazer upload do arquivo que você deseja converter. Você pode adicionar vários arquivos de vídeo para conversão em lote.

• Selecione WMV para arquivos de vídeo não reproduzíveis e WMA para arquivos de áudio. Em seguida, clique em Converter.

  

• Aguarde até que a ferramenta converta seus arquivos para o formato de arquivo selecionado. Uma vez feito isso, baixe-os em seu computador.

  
• Navegue até a pasta de destino onde você salvou o vídeo ou arquivo convertido. Clique para abrir com WMP e veja se o WMP consegue reproduzi-lo corretamente.

Método 3. Instale o K-Lite Codec Pack

Nós já afirmamos que há momentos em que o Windows Media Player não consegue reproduzir um formato de arquivo de vídeo compatível devido à falta de um codec compatível para decodificar o arquivo. É aí que o K-Lite Codec Pack se torna útil. Este pacote de codecs contém todos os diferentes codecs que permitirão ao Windows Media Player reproduzir todos os tipos de arquivos de vídeo sem problemas.

Aqui estão os passos para instalar o K-Lite Codec Pack.

• Baixe o K-Lite Codec Pack de seu site oficial. Há quatro versões disponíveis, e você pode escolher qualquer uma das versões.

  
• Execute o arquivo do instalador baixado. Mantenha o Modo de Instalação Normal.

• Na janela Preferências de Instalação, mantenha o Reprodutor de Vídeo Preferido como Media Player Classic.

  
• Siga as instruções na tela e mantenha as configurações como padrões.
• Depois de concluir a instalação, reinicie o computador. Depois disso, inicie o Windows Media Player e reproduza o arquivo de vídeo.

Método 4. Atualize ou Reinstale o Windows Media Player

Depois que um aplicativo de software ficar desatualizado, ele poderá enfrentar problemas ao lidar com arquivos criados com a versão mais recente. Quando o Windows Media Player encontrar um problema ao reproduzir um arquivo de vídeo, considere atualizá-lo para a versão mais recente. Se isso não resolver o problema, você deverá reinstalar o Windows Media Player. Quando você reinstalar, todos os arquivos internos serão excluídos e recarregados. Isso pode corrigir qualquer problema interno que possa ter desencadeado o problema no Windows Media Player.

Atualize o Windows Media Player

• Inicie o Windows Media Player. Vá até o menu Ajuda. Se você não vir a barra de menu, pressione as teclas Alt+H juntas.

• Clique na opção Procurar Atualizações.

  
• O Windows Media Player irá verificar a versão mais recente disponível e atualizar automaticamente.

Reinstale o Windows Media Player

• Clique com o botão direito no botão do menu Iniciar e selecione a opção Aplicativos e Recursos.

• Clique na opção Mais recursos opcionais.

  
• Role para baixo e clique em Windows Media Player.

• Clique no botão Desinstalar para remover o Windows Media Player do seu sistema. Reinicie seu sistema.

  

• Abra Aplicativos e Recursos novamente e vá para Recursos Opcionais. Clique na opção Adicionar um recurso.

• Selecione Windows Media Player na lista e clique no botão Instalar.

  

Reinicie o seu computador e inicie o Windows Media Player para ver se ele consegue reproduzir o arquivo de vídeo agora.

Método 5. Atualize os Drivers de Placa Gráfica

Os drivers da placa gráfica são responsáveis por controlar todos os diferentes componentes gráficos do seu computador. Se os drivers da placa gráfica estiverem desatualizados, você poderá descobrir que o Windows Media Player encontrou um problema ao reproduzir o arquivo MP4. É por isso que você precisa atualizar os drivers da placa gráfica para que eles não criem nenhum obstáculo para a reprodução de vídeos WMP.

Aqui estão os passos para atualizar os drivers da placa gráfica.

• Clique com o botão direito no botão do menu Iniciar e selecione a opção Gerenciador de Dispositivos.
• Expanda Adaptadores de Vídeo e clique com o botão direito nos drivers da placa gráfica.

• Escolha a opção Atualizar Driver. O Gerenciador de Dispositivos irá procurar os drivers mais recentes e atualizá-los automaticamente.

  
• Depois disso, reinicie seu sistema e reproduza o vídeo no Windows Media Player.

Método 6. Reabilite o Realtek Audio Driver

Às vezes, o problema pode estar no driver de áudio instalado no computador. Falhas temporárias e mau funcionamento interno podem impedir o funcionamento adequado do Windows Media Player. É por isso que seu próximo passo deve ser atualizar seu driver de áudio. Você precisa desabilitar o driver de áudio e reativá-lo após reiniciar o seu computador.

Aqui estão os passos para reativar o Realtek Audio Driver.

• Clique com o botão direito no botão do menu Iniciar e selecione a opção Gerenciador de Dispositivos.
• Expanda os Controladores de Som, Vídeo e Jogos. Clique com o botão direito em Realtek® Audio.

• Selecione a opção Desativar Dispositivo e clique no botão Sim para confirmar. Reinicie seu computador.

  
• Abra o Gerenciador de Dispositivos novamente e clique com o botão direito em Realtek® Audio.
• Escolha a opção Ativar Dispositivo. Abra o Windows Media Player e reproduza o vídeo agora.

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Método 7. Solução de Problemas através das Configurações do Windows Media Player

O Windows vem com um solucionador de problemas integrado por meio do qual ele detecta qualquer problema existente com as configurações do Windows Media Player e o resolve automaticamente. Quando todas as soluções acima falharem, tente executar o Solucionador de Problemas das Configurações do Windows Media Player.

Aqui estão os passos para usar o Solucionador de Problemas para corrigir o problema do WMP que não consegue reproduzir arquivos de vídeo.

• Pressione as teclas Windows + R keys juntas para abrir a janela Executar.

• Digite “msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic“ e pressione a tecla Enter.

  

• Escolha a opção Executar como Administrador e clique no botão Avançar para prosseguir.

  

• Na janela Configurações do Windows Media Player, clique na opção Avançado.

  
• O Solucionador de Problemas detectará o problema e você precisará clicar na opção Aplicar esta correção para redefinir as configurações e resolver o problema.

Método 8. Experimente um Reprodutor de Mídias Diferente

Quando todas as soluções acima falharem em resolver o problema do Windows Media Player, a única solução é tentar reproduzir os arquivos de vídeo em questão em outro reprodutor de mídia. A melhor alternativa ao Windows Media Player é o VLC Media Player. Isso ocorre porque o VLC tem suporte mais amplo para formatos de arquivo de vídeo e codecs. Muitos usuários relataram que a maioria dos arquivos de vídeo que o Windows Media Player não consegue reproduzir, são reproduzidos sem problemas no VLC Media Player sem nenhuma mensagem de erro abrupta. Então, experimente e veja se isso resolve o problema.

Perguntas Frequente sobre o WMP Encontrou um Problema ao Reproduzir o Arquivo

P1: Que tipo de arquivo pode ser reproduzido com o controle do Windows Media Player?

O Windows Media Player pode reproduzir os seguintes tipos de arquivos - formatos Windows Media(WMV), Metarquivos de Mídia(WMX), Formatos de Gravação de Vídeo Digital (DVR-MS), Intercalação Audiovisual (AVI), Grupo de Rspecialistas em Imagens em Movimento (MPEG), MIDI, AIFF, Áudio para Windows (WAV), Faixa de Áudio de CD (CDA), Tecnologia de Vídeo Indeo (FIV), Arquivo de Filme QuickTime (MOV), Arquivos de vídeo e áudio MP4, Arquivo de Áudio do Windows (AAC) e Codec de Áudio Sem Perdas Gratuito (FLAC).

P2: Quais vídeos o Windows Media Player suporta?

O Windows Media Player suporta MP4, M4V, MOV, AVI, ASF, WMV, 3GPP, MKV, WEBM, OGV, e até mesmo 3GP2 e 3G2.

P3: Em quais sistemas o Windows Media Player funciona?

O Windows Media Player é um programa exclusivo da Microsoft. É por isso que ele é compatível com qualquer dispositivo no Microsoft Windows.

Conclusão：

O infame “O Windows Media Player encontrou um problema ao reproduzir o arquivo” é uma mensagem de erro comum que os usuários do Windows se deparam. Existem diversas causas que desencadeiam o erro, começando por um arquivo não suportado formato e codec para drivers desatualizados e com defeito. Nós ilustramos soluções para corrigir as causas e resolver o problema. Se o problema for com o arquivo de vídeo, que pode estar corrompido, nós recomendamos o 4DDiG File Repair para reparar e recuperar o arquivo de vídeo ou áudio sem perder os clipes internos.