O Que É o Código de Erro 101102 e Como Corrigí-lo?

Parte 1: O Que É o Código de Erro 101102?

O erro 101102, comumente acompanhado pela mensagem "Desculpe, o reprodutor de vídeo falhou ao carregar", é um problema frequente na reprodução de vídeo que ocorre durante transmissões online, particularmente no Google Chrome. Ele indica uma falha que impede o carregamento ou a reprodução do vídeo solicitado.

Existem várias causas possíveis para o código de erro 101102, e aqui estão as mais frequentes.

• Uma conexão de rede fraca ou instável.
• Incompatibilidade entre o navegador e o reprodutor de vídeo.
• Versões obsoletas do navegador.
• Conflitos decorrentes do cache ou cookies do navegador.
• Interferência causada por extensões ou plug-ins do navegador.
• Problemas esporádicos relacionados ao servidor do site.

Parte 2: Como Corrigir o Código de Erro 101102?

Tendo compreendido que o código de erro 101102 se relaciona a problemas de navegador e de rede, abordaremos a correção desse código no Chrome, local onde esse erro é frequentemente encontrado, através de seis abordagens específicas.

Método 1. Verifique sua Conexão à Internet

Antes de investigar as correções no navegador, é importante verificar a estabilidade da sua conexão de rede. O código de erro 101102 pode ser resultado de falhas na rede. Cheque sua conexão Wi-Fi ou Ethernet para descartar problemas de conectividade. Se estiver utilizando Wi-Fi, posicione-se perto do roteador ou opte por um modem tradicional em vez de um extensor de Wi-Fi para um sinal mais potente. Para quem utiliza Ethernet, confira se o cabo está corretamente encaixado.

Teste a performance da sua rede acessando diferentes websites ou transmitindo conteúdo de diversas plataformas. Se perceber lentidão no carregamento ou interrupções frequentes, isso pode sugerir um problema com a rede. Nessas situações, tente reiniciar seu modem, procurar atualizações de firmware ou contate seu provedor de serviços de Internet para suporte.

Método 2. Atualize o Chrome para a Versão Mais Recente

Utilizar uma versão antiga do Chrome pode resultar em incompatibilidades com os formatos de vídeo mais recentes, ocasionando o erro 101102. Para assegurar uma reprodução fluida e resolver tais problemas, confira se está usando a versão mais recente do Chrome. Siga os passos abaixo para atualizar seu navegador.

• Abra o Google Chrome e selecione o ícone de três pontos verticais a fim de abrir o menu.

• Navegue até a seção de Ajuda e, em seguida, selecione a opção denominada Sobre o Google Chrome.

  
• O Google Chrome verificará automaticamente a existência de uma versão mais recente e efetuará a atualização, caso esteja disponível.

• Selecione o botão Reiniciar para reiniciar o Google Chrome e assegure-se de que os vídeos online estão sendo reproduzidos sem interrupções.

  

Método 3. Exclua o Cache e Cookies no Chrome

Para melhorar a velocidade de carregamento das páginas e manter suas preferências, o Google Chrome salva cookies e dados em cache. Porém, quando esses dados estão corrompidos, podem surgir problemas na execução de vídeos online, resultando no erro 101102. Eliminar os cookies e os arquivos em cache do Chrome é a solução para o código de erro 101102.

• Abra o Google Chrome. Em seguida, clique no ícone de três pontos verticais localizado no canto superior direito.
• Vá até o menu Mais Ferramentas e selecione a opção Limpar Dados de Navegação.
• Escolha Todos os Tempos como o Intervalo de Tempo. Em seguida, clique nas opções "cookies" e "cache" para selecioná-las.

• Clique no botão Limpar Dados e espere.

  

Reinicie o Google Chrome e, em seguida, reproduza o vídeo desejado novamente para verificar se o código de erro desapareceu.

Método 4. Desabilite a Aceleração de Hardware

A ativação da aceleração de hardware no Chrome pode melhorar o desempenho da reprodução de mídia, mas isso causou congelamentos e travamentos para alguns usuários. Para resolver o código de erro 101102, tente desabilitar a aceleração de hardware no Chrome. Veja como fazer isso:

• Inicie o Chrome e clique nos três pontos verticais. Em seguida, vá em Configurações.
• Selecione a opção Sistema no painel esquerdo.

• Encontre a configuração "Ativar aceleração de hardware quando possível". Mude essa configuração para a posição desativada (ficará acinzentada).

  

Reinicie o Chrome e confira se o código de erro 101102 continua ocorrendo enquanto assiste a vídeos em sites.

Método 5. Desabilite as Extensões do Chrome

É frequente que extensões de terceiros instaladas no Chrome não operem adequadamente e ocasionem falhas no carregamento de páginas. Se você possuir determinadas extensões de mídia, como bloqueadores de anúncios, instaladas, elas podem interromper a exibição de vídeos e apresentar o código de erro 101102.

Saiba como corrigir o erro 101102 no Chrome ao desabilitar momentaneamente as extensões que foram adicionadas.

• Abra o Google Chrome e clique no ícone de três pontos verticais para começar.
• Acesse a opção "Extensões" no menu. Você encontrará uma lista das extensões que foram instaladas.

• Para desabilitar uma extensão, mova a chave que está ao lado dela para a posição desligada ou clique no botão Remover.

  
• Depois de desativar uma extensão, verifique se o código de erro 101102 ainda está presente ao tentar reproduzir vídeos em sites.

Execute essas instruções para cada extensão até identificar qual delas está causando o código de erro nos vídeos.

Método 6. Experimente Usar um Outro Navegador

Se as tentativas anteriores não solucionarem o erro 101102 no Chrome, tente abrir o vídeo em outro navegador. Mozilla Firefox e Microsoft Edge são boas opções alternativas. Se o vídeo funcionar nesses navegadores, então o problema é provavelmente com o Chrome. Você pode reinstalar o Chrome ou definir outro navegador como sua escolha padrão para visualizar vídeos online.

Parte 3: Como Corrigir o Erro “Desculpe, o Reprodutor de Vídeo Falhou ao Carregar”

Quando você recebe mensagens do tipo "Este arquivo de vídeo não pode ser reproduzido" ou "O Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo" ao tentar ver um vídeo off-line, provavelmente o arquivo está corrompido. Para consertar isso, é recomendado o uso do 4DDiG Video Repair. Essa ferramenta é excepcional para reparar arquivos de vídeo danificados ou corrompidos de forma rápida. Aqui estão alguns dos principais recursos que a destacam como uma das melhores ferramentas de reparo disponíveis.

• Reparo de vídeos, imagens, gravações de áudio e documentos que sofreram danos, corrupção ou quebra.
• Suporte abrangente para diversos tipos de formatos de arquivos de vídeo, incluindo MP4, AVI, MOV, MKV, M4V, 3G2, 3GP, SWF, entre outros.
• Realiza correções em múltiplos arquivos de vídeo de diferentes formatos de uma única vez.
• Disponibiliza a opção de pré-visualização dos arquivos de vídeo que foram reparados.
• Uma interface de usuário de fácil compreensão que permite a correção de arquivos com apenas alguns cliques.
• Pode ser utilizado tanto no Windows quanto no macOS.

Aqui estão os passos para corrigir vídeos danificados usando o 4DDiG Video Repair.

• No seu PC com Windows e Mac, instale o software e abra-o. Dirija-se à área de Correção de Problemas de Vídeo e selecione "Iniciar".

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• É possível arrastar e soltar os arquivos de vídeo danificados diretamente na interface do software. Outra opção é clicar no botão "Adicionar Vídeo(s)" para importá-los.

  

• Clique no botão "Iniciar Reparo" localizado no canto superior direito e espere um momento. Depois que a reparação estiver concluída, verifique a visualização dos arquivos de vídeo reparados.

  

• Selecione os arquivos de vídeo reparados e, em seguida, clique no botão "Exportar Selecionados" para salvá-los em sua unidade local.

  

Conclusão

O erro 101102 pode causar interrupções na reprodução de vídeo no Chrome, frequentemente devido a problemas de conexão de Internet que influenciam no carregamento e na fluidez da reprodução, ou por questões ligadas ao próprio Chrome.

Oferecemos várias alternativas para solucionar este código de erro no Chrome, com ênfase na correção de arquivos e ajustes do navegador. Caso tenha dificuldades ao assistir vídeos off-line, sugerimos o 4DDiG Video Repair para reparar os vídeos e assegurar uma reprodução fluente em qualquer aparelho de vídeo.