Como Corrigir Driver de Áudio Genérico Detectado no Windows 10/11

Parte 1. O Que Driver de Áudio Genérico Detectado Significa

A identificação de um problema genérico no driver de áudio indica um problema sério com o sistema de som do seu computador. Isso ocorre quando os dispositivos de áudio não estão operando corretamente e falham em responder aos comandos do PC. As principais causas desse erro são problemas com os serviços do Windows, conflitos de software, problemas nas atualizações do Windows, e dispositivos ou drivers de áudio defeituosos.

A notificação "Driver de Áudio Genérico Detectado" do Solucionador de Problemas de Áudio do Windows sinaliza que o sistema está operando com um driver de áudio genérico para o seu dispositivo de som. Embora esses drivers permitam funções básicas de som, eles podem não aproveitar integralmente as funcionalidades avançadas do seu equipamento de áudio. Isso pode resultar em problemas de som ou áudio. Ao receber essa mensagem, é recomendável considerar a atualização ou a instalação de um driver específico para seu dispositivo de áudio.

Parte 2. Como Corrigir o Driver de Áudio Genérico Detectado no Windows 10/11

Se você estiver enfrentando problemas com a detecção do driver genérico de áudio no Windows 10/11, considere experimentar as quatro soluções a seguir:

Correção 1. Reinicie os Serviços de Áudio do Windows

O Windows Audio Service é responsável pelo gerenciamento de todos os dispositivos de áudio do computador. Se encontrar o erro "problema encontrado no driver de áudio genérico", a ação inicial deve ser reiniciar os serviços de áudio para solucionar dificuldades sonoras. Eis como proceder:

• Insira "serviços" na barra de pesquisa do Windows e selecione o aplicativo chamado Serviços na lista de resultados.
• Nas janelas pop-up, localize os serviços "Áudio do Windows" e "Construtor de Pontos de Extremidade de Áudio do Windows".

• Clique com o botão direito do mouse em cada serviço e selecione a opção Reiniciar.

  
• Depois, clique duas vezes nos mesmos serviços para abrir a janela de Propriedades.

• Configure o tipo de inicialização como "Automático" para garantir que o Windows Audio seja iniciado automaticamente quando você ligar o computador.

Reinicie o computador e verifique se o problema de som foi solucionado.

Correção 2. Atualize o Seu Driver de Áudio

A segunda correção genérica para o problema de detecção do driver de áudio é atualizar o driver de áudio, já que drivers desatualizados ou ausentes no Windows podem ser a causa desse problema. A seguir, veja como proceder:

• Pressione as teclas "Windows + X" e escolha a opção Gerenciador de Dispositivos no menu.

• Expanda a seção "Controladores de Som, Vídeo e Jogos", clique com o botão direito do mouse no driver desatualizado e escolha a opção "Atualizar Driver".

  

• Selecione o método de sua escolha para procurar os drivers e prossiga com as instruções na tela para concluir a atualização.

  
• Para finalizar, reinicie o computador e confira se o erro foi resolvido.

Correção 3. Desinstale e Reinstale o Driver de Áudio

Caso a atualização dos drivers não resolva e o Solucionador de Problemas do Windows ainda mostre "Driver de áudio genérico detectado", considere reinstalar os drivers de áudio, o que assegura a correta configuração de todos os arquivos necessários.

• Pressione as teclas "Windows + X" e escolha a opção "Gerenciador de Dispositivos" para abri-lo.
• Dê dois cliques na seção "Controladores de som, vídeo e jogos" para expandi-la.

• Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione a opção "Desinstalar Dispositivo". Em seguida, confirme clicando em "Desinstalar".

  

• Reinicie o PC, abra o "Gerenciador de Dispositivos" novamente e faça um clique direito no nome do computador. Opte por "Verificar se há alterações de hardware", e a reinstalação será realizada automaticamente.

  

Correção 4. Desabilite os Aprimoramentos de Áudio

Embora os aprimoramentos de áudio sejam projetados para melhorar o desempenho das placas de som, eles às vezes podem causar problemas de som e áudio. Se ainda enfrentar um problema de driver de áudio genérico no Windows 10/11, tente desativar os aprimoramentos de áudio.

Veja como fazer isso:

• Realize um clique com o botão direito do mouse no ícone de Áudio localizado na barra de tarefas e escolha a opção Sons.

• Acesse a guia Reprodução e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de som padrão. Selecione a opção "Propriedades".

  

• Vá até a aba "Aprimoramentos" e marque a caixa "Desativar todos os efeitos sonoros". Finalize clicando em "OK".

  

Após desativar os aprimoramentos, execute novamente o Solucionador de Problemas do Windows para verificar se esse método funciona para você.

Leia Também:

Gravação de tela sem som no Windows 10: como consertar?

Parte 3. Como Corrigir o Áudio Não Funcionando no Windows 10/11

Anteriormente, abordamos como resolver a questão do reconhecimento do driver de áudio genérico. Contudo, se o erro foi resolvido e ainda há dificuldades para tocar arquivos de áudio, isso pode indicar que o arquivo está danificado ou corrompido.

Se os arquivos de áudio corrompidos forem únicos e não puderem ser baixados novamente, você pode considerar o uso da ferramenta 4DDiG Audio Repair. Essa ferramenta é capaz de corrigir vários problemas de áudio, incluindo áudio fora de sincronia, ruídos de fundo, arranhões e outros. Além disso, ela oferece as seguintes funcionalidades:

• Reparar arquivos de áudio e vídeo danificados ou que não podem ser reproduzidos.
• Eliminar ruídos, interrupções de áudio, distorções de som e estalos, melhorando a qualidade do áudio sem complicações.
• Reparar automaticamente vários arquivos de áudio de diferentes formatos em lote, sem a necessidade de intervenção manual.
• Compatível com uma variedade de dispositivos de gravação e fontes de download.
• Suporta uma ampla gama de formatos de áudio, incluindo M4A, MP3, FLAC, AAC e WAV.
• Visualize os arquivos de áudio recuperados antes de decidir salvá-los.

Siga as orientações a seguir para resolver o problema de áudio que não está funcionando no Windows 10/11 usando essa ferramenta:

• Adicione os Arquivos de Áudio Não Reproduzíveis

  Faça o download e execute o 4DDiG File Repair no seu computador. Selecione a opção "Reparo de Áudio" e clique em "Adicionar Áudio" para incluir os arquivos de áudio que não podem ser reproduzidos.

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• Repare os Arquivos de Áudio Não Reproduzíveis

  Clique em "Iniciar Reparo", e a ferramenta usará algoritmos inteligentes para corrigir quaisquer problemas de som em seus arquivos de áudio. Após a conclusão, clique em "Exibir Resultados" para visualizar os arquivos de áudio reparados. Não se esqueça de reproduzi-los para garantir que tenham sido corrigidos com sucesso.

  

• Salve os Arquivos de Áudio Reparados

  Selecione os arquivos de som que foram reparados, clique em "Exportar Selecionados" e indique onde deseja salvá-los no seu computador.

  

Leia Também:

Como Recuperar Arquivos MP3 Corrompidos/Danificados?

Perguntas Frequentes Sobre Driver de Áudio Genérico

P1: Qual é o problema do driver de áudio genérico?

Problemas decorrentes de um erro de driver de áudio genérico incluem interrupções no áudio, sons crepitantes, estática ou perda de qualidade sonora, devido à reprodução imprecisa do som. Em sistemas Windows 10/11, esse erro pode causar o cessar inesperado do som e de funções relacionadas.

P2: É seguro desinstalar os drivers de áudio?

Geralmente, não há problemas ao desinstalar drivers de áudio. No entanto, é importante considerar alguns fatores. Se desinstalá-los antes de desconectar o dispositivo, o sistema operacional pode redescobri-los e reinstalá-los nesse intervalo. Além disso, o dispositivo de áudio não funcionará até que seus drivers sejam reinstalados.

P3: O driver de áudio afeta a qualidade do som?

Um driver de áudio competente garante som claro e eficiente, minimiza o atraso e suporta recursos de áudio sofisticados, mas um driver inadequado pode resultar em problemas como interrupções, crepitação, estática ou som de baixa qualidade devido a uma reprodução sonora imprecisa.

Conclusão

Oferecemos quatro abordagens eficientes para resolver o problema comum "Driver de áudio genérico detectado" no Windows 10/11. Experimente cada uma até encontrar a solução adequada. Além disso, se estiver enfrentando dificuldades de som em arquivos de áudio, o 4DDiG Audio Repair pode ajudar a corrigir vários problemas e erros de áudio, aprimorando a qualidade do som.