س 1: لماذا يتعذر فتح الملفات التي تم استعادتها؟
يتم حفظ الملف في جزأين على جهاز التخزين: معلومات الدليل (التي تتكون من اسم الملف والطابع الزمني ومعلومات الحجم وما إلى ذلك) ومحتوى البيانات. إذا لم تتمكن من فتح ملف باسم الملف الأصلي وبنية المجلد ، فإن أحد الأسباب المحتملة هو أن معلومات الدليل تالفة. يمكنك تجربة الفحص العميق للعثور على الملفات المدفونة بعمق.
س 2: لماذا لا يُنصح باسترداد الملفات إلى محرك الأقراص الأصلي؟
ستؤدي أي تغييرات على محرك الأقراص إلى تغيير أو إتلاف بنية تخزين الملفات المفقودة. إذا قمت بحفظ الملفات المستردة مرة أخرى على نفس محرك الأقراص ، فسيتم إتلاف هيكل البيانات الأصلي ومحتوى البيانات أو الكتابة فوقه ، مما يؤدي إلى فقدان البيانات بشكل دائم. لذلك ، يجب تحضير قرص آخر لحفظ الملفات.
س 3: كيف أتأكد مما إذا كان يمكن استرداد الملفات الخاصة بي أم لا قبل الشراء؟
يوفر 4DDiG تنزيلًا مجانيًا ومعاينة مجانية. يرجى تنزيل الإصدار التجريبي لفحص محرك الأقراص الخاص بك والتحقق مما إذا تم العثور على الملفات المفقودة / المحذوفة في نتائج الفحص. إذا لم يكن كذلك ، فلا يقترح الشراء.
س 4: ما هي المدة التي يستغرقها 4DDiG لإنهاء المسح الضوئي ؟
هذا يعتمد إلى حد كبير على سعة القرص الصلب وأداء الكمبيوتر. كمرجع ، بشكل عام ، بالنسبة لمحرك الأقراص الثابتة سعة 1 تيرابايت الذي يعمل بشكل طبيعي ، يمكن إكمال معظم عمليات استرداد محرك الأقراص في غضون 10 إلى 12 ساعة.
س 5: لماذا تحتوي نتائج المسح على أسماء ملفات عشوائية لبعض الملفات؟
يجب العثور على هذه الملفات التي لا تحتوي على اسم الملف الصحيح أو بنية المجلد من خلال Deep Scan ، وهو أمر موثوق به ومفيد للغاية عند تلف معلومات الدليل الخاصة بالملف المفقود. إذا لم تتمكن من فتح الملفات المستردة باسم الملف الصحيح ، أو لا يمكنك العثور عليها حسب اسم الملف أو بنية المجلد ، يرجى التحقق من كل ملف باسم عشوائي لاسترداد البيانات المفقودة.
هل مازلت لا تجد الإجابة التي تريدها؟
لا تقلق. ما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم لدينا الذين يسعدهم تقديم المساعدة.