Perguntas Frequentes
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Após fazer um pedido com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação do pedido onde anexa as informações de ativação. Você pode seguir os passos abaixo para registrar o 4DDiG para usar todas as funções sem limitação.
Passo 1. Inicie o 4DDiG no Windows após a instalação.
Passo 2. Na interface principal, clique na barra tripla no canto superior direito que abrirá a lista expandida.
Passo 3. Toque em Conta na lista e aparecerão as janelas de registro. Copie e cole seu e-mail e código de licença aqui e clique em Registrar para ativar este programa.
Aviso: É necessário que seu computador esteja conectado à internet para ativar o programa com sucesso.
Após fazer um pedido com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação do pedido onde anexa as informações de registro. Você pode seguir os passos abaixo para registrar o 4DDiG no Mac para usar todas as funções sem limitação.
Passo 1. Inicie o 4DDiG na pasta Aplicativos no Mac.
Passo 2. Há duas maneiras de abrir a janela de registro. Você pode escolher Tenorshare 4DDiG no menu superior e selecionar Registrar nas opções suspensas.
Ao invés disso, você pode clicar no botão Registrar (ícone de chave) no canto superior direito.
Passo 3. Na janela de registro, insira o e-mail e o código que você recebeu na caixa correspondente. Após inserir as informações, clique no botão “Cadastre-se” para iniciar a verificação da validação.
Assim que a verificação for bem-sucedida, você poderá usar este programa sem qualquer limitação.
Geralmente, o código será enviado para a caixa de entrada do e-mail adquirido dentro de 2 horas. Verifique a caixa de e-mail, incluindo a pasta de SPAM, e certifique-se de que o pagamento foi processado com sucesso.
Se tudo estiver correto do seu lado, isso pode ser devido a um problema do sistema ou da internet, Por favor, entre em contato conosco e anexe seu recibo do pedido. Nossa equipe de suporte responderá dentro de 12 horas. Ao invés disso, você pode tentar recuperar o código online instantaneamente.
De modo geral, o código de registro que você recebeu está correto. Verifique os seguintes pontos e registre-o novamente:
- Você baixou o produto correto e o produto está atualizado para a versão mais recente. Você pode acessar o site para baixar a versão mais recente a qualquer momento.
- O endereço de e-mail inserido é o endereço de e-mail que você usou quando comprou o produto, e não outro endereço de e-mail pessoal.
- Tanto o e-mail quanto o código diferenciam maiúsculas de minúsculas. Recomendamos que você copie e cole diretamente, sem nenhum espaço em branco.
De acordo com a duração da licença que pode ser usada, a licença pode ser dividida em Licença de um Mês, Licença de um Ano e Licença Vitalícia.
Licença de 1 Mês e 1 Ano: A licença de 1 Mês/Ano permite que você use esta licença por 30 dias (1 ano para a Licença de 1 Ano) desde a ativação. Depois disso, a plataforma de pagamento enviará um e-mail com 7 dias de antecedência (1 mês para Licença de 1 Ano) para avisar que o pedido será renovado automaticamente antes de expirar. O e-mail também fornecerá instruções sobre como interromper o “Serviço de Renovação Automática”.
Você também pode cancelar a assinatura sozinho. Os passos são diferentes em plataformas diferentes. Clique no link para aprender os passos específicos para cancelar a assinatura.
https://4ddig.tenorshare.com/br/support/how-to-cancel-subscription.html
Licença Vitalícia: Com a Licença Vitalícia, você pode usar a licença e aproveitar uma atualização grátis por toda a vida.
Não, você não pode registrar produtos 4DDiG entre sistemas. Em outras palavras, você não pode usar o código de registro 4DDiG do Windows para registrar a versão Mac do 4DDiG e vice-versa.
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Não se preocupe. Apenas entre em contato com nossa equipe de suporte que ficará feli em ajudá-lo.
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