- Instalasi & penghapusan instalasi
- Pendaftaran dan Lisensi
- Pembelian dan Pengembalian Dana
- Pertanyaan Umum Teknis
Pertanyaan 1: Bagaimana Saya Mendaftarkan 4DDiG untuk Windows?
Setelah Anda berhasil melakukan pemesanan, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan yang menyertakan informasi aktivasi. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftarkan 4DDiG untuk menggunakan fungsi penuh tanpa batasan.
Langkah 1. Buka 4DDiG pada Windows setelah instalasi.
Langkah 2. Pada antarmuka utama, pilih ikon profil dari sudut kiri atas. Ini akan memunculkan jendela aktivasi.
Langkah 3. Masukkan kunci aktivasi ke kotak dan klik "Aktifkan" untuk mengaktifkan program ini.
Catatan: Komputer Anda harus terhubung ke Internet untuk mengaktifkan program dengan sukses.
Pertanyaan 2: Bagaimana Cara Mendaftarkan 4DDiG pada Mac?
ASetelah Anda berhasil melakukan pemesanan, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan yang menyertakan informasi pendaftaran. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftarkan 4DDiG di Mac untuk menggunakan fungsi penuh tanpa batasan.
Langkah 1. Luncurkan 4DDiG dari folder Aplikasi di Mac.
Langkah 2. Ada dua cara untuk membuka jendela pendaftarn. Anda dapat memilih Tenorshare 4DDiG dari menu atas, lalu pilih Daftar dari opsi tarik-turun.
Selain itu, anda dapat mengklik tombol Daftar (ikon kunci) pada pojok kanan atas.
Langkah 3. Di dalam jendela pendaftaran, mohon masukkan email dan kode yang anda terima sesuai dengan kotak yang tersedia. Setelah anda memasukkan informasi, klik tombol "Daftar" untuk memulai verifikasi.
Setelah verifikasi berhasil, anda dapat menggunakan program ini tanpa batasan.
Pertanyaan 3: Mengapa saya tidak menerima kode pandaftaran saya setelah pembelian?
Secara umum, kode akan dikirmkan melalui email pembelian anda dalam 2 jam. Mohon periksa kotak email termasuk Folder SPAM dan pastikan pembayaran telah berhasil diproses.
Jika semuanya baik-baik saja, kemungkinan terdapat kesalahan sistem atau masalah internet. Mohon hubungi kami dan lampirkan tanda terima pesanan anda. Staf dukungan kami akan menjawab anda dalam 12 jam. Selain itu, anda dapat mencoba untuk Dapatkan kode online secara langsung.
Pertanyaan 4: Mengapa saya tidak berhasil mendaftarkan 4DDiG?
Secara umum, kode pendaftaran yang anda terima sudah benar, mohon periksa pokok-pokok berikut kemudian daftarkan kembali:
- 1. Anda telah mengunduh produk yang tepat dan produk tersebut merupakan versi terbaru, anda dapat mengunjungi situs web untuk mengunduh versi terbaru kapanpun.
- 2. Alamat email yang anda masukkan merupakan alamat email yang anda gunakan ketika membeli produk, bukan merupakan alamat email pribadi lainnya.
- 3. Baik email dan kode peka terhadap huruf besar/kecil, kami sarankan anda menyalin dan menempelkan secara langsung tanpa ada yang dikosongkan.
Pertanyaan 5: Apa maksud lisensi 1 bulan, 1 tahun, dan seumur hidup?
Berdasarkan durasi lisensi yang dapat digunakani, lisensi dapat dibagi menjadi lisensi satu bulan. lisensi satu tahun, dan lisensi seumur hidup.
Lisensi 1 Bulan dan 1 Tahun: Lisensi 1 Bulan/Tahun memungkinkan anda untuk menggunakan lisensi selama 1 bulan (1 tahun untuk lisensi 1 tahun) sejak pengaktifan. Setelah itu, platform pembayaran akan mengirimkan email 7 hari (1 bulan untuk lisensi 1 tahun) sebelumnya untuk memperingatkan bahwa pesanan akan diperpanjang secara otomatis sebelum kedaluwarsa. Email tersebut juga memberikan panduan tentang bagaimana cara untuk menghentikan layanan pembaharuan otomatis.
Anda juga dapat membatalkan berlangganan secara mandiri. Langkah-langkahnya berbeda untuk platform yang berbeda. Mohon klik pada tautan untuk mempelajari langkah-langkah khusus untuk membatalkan berlangganan.
https://4ddig.tenorshare.com/support/how-to-cancel-subscription.html
Lisensi seumur hidup: Dengan lisensi seumur hidup, anda dapat dapat menggunakan lisensi dan menikmati pembaharuan gratis seumur hidup.
Pertanyaan 6: Bisakah kode lisensi digunakan untuk Windows dan Mac
Tidak, anda tidak dapat mendaftarkan produk 4DDiG lintas sistem. Dengan kata lain, anda tidak dapat menggunakan kode pendaftaran 4DDiG Windows untuk mendaftarkan versi Mac 4DDiG atau sebaliknya.