如何取消訂閱(定期付款)
想要快速取消您的訂閱,您可以直接聯繫我們的客服團隊,我們會在 48 小時內給予回覆。
不同的平台需要操作不同步驟,因此請選擇您下訂單時所使用的付款平台,並依據下列指示取消您的訂閱。
一、如何在 MyCommerce 取消訂閱
您可以通過向 MyCommerce 提交請求來取消訂閱。您也可以自行取消訂閱,請看以下說明:
1. 使用以下鏈接登錄您的 MyCommerce 帳戶。
https://account.mycommerce.com/

注意:如果您沒有密碼,請點擊「要求登入/密碼」的鏈結以重設密碼。根據說明提示以重設密碼後,再次登入您的帳號。
2. 尋找您想要取消訂閱的訂單編號。

3. 在訂單中尋找紅色的取消按鈕。

4. 點擊「是」以確認取消您的操作。

5. 接著,您將會看到一則提醒,說明您對此訂單的訂閱已被取消。

6. 最後,您將會收到一封郵件,說明您的訂閱已成功被取消。
二、如何在 PayPal 取消訂閱
請根據以下步驟進行操作:
- 在www.paypal.com中登入您的 PayPal 帳號。
- 點擊「設定」按鈕。
- 點擊「收付款」。
- 在「預先核准付款」的欄位底下,點擊「管理預先核准付款」。
- 選擇您想要取消協議的商家,並點擊「取消」。
- 點擊「取消檔案」以確認您的要求。
您也可以在 Paypal 的查詢中心了解更多:https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-billing-agreement,-automatic-recurring-payment-or-subscription-on-paypal-faq2254
三、如何在 Paddle 取消訂閱
您可以前往 paddle.net 或聯繫 [email protected] 以取消訂閱服務。另外,您也可以 聯繫 Tenorshare 的客服中心以協助取消未來的訂閱。
四、如果我的訂單已自動續訂,該怎麼辦?
由於系統限制,已收取的訂閱費不予退還。當您在購物車中結賬時,您會看到訂閱計劃為“續訂:自動”。此外,您將提前收到支付平台發送的通知電子郵件,以便您仍有機會取消訂閱。
我們不確定您是否忽略了此類的電子郵件,或它已被標記為垃圾郵件。不管真正的原因為何,當訂單被更新以後是無法退費的。
為避免未來的定期付款,請及時取消訂閱。如有任何疑問,請隨時與我們聯繫。