如何取消訂閱（自動付款）

想要快速取消您的訂閱，您可以直接聯絡我們的客服團隊，我們會在 48 小時內給予回覆。

由於各平台步驟不盡相同，因此請選擇您下單時所使用的支付平台，然後依照本指南進行取消訂閱。

Part 1. 如何在MyCommerce上取消訂閱？

您可以透過提交支援請求給MyCommerce取消訂閱。此外，您也可以自行取消訂閱，只需按照以下指示操作：

  • 使用下面的連結登入您的MyCommerce帳戶。

    https://account.mycommerce.com/

    step
    注意

    如果您沒有密碼，請點擊“請求登入/密碼”連結來重設密碼。按照步驟重設您的密碼，然後再次登入MyCommerce。

  • 尋找您需要取消訂閱的訂單號碼。

    step

  • 點擊該訂單中的“取消訂閱”按鈕。

    step

  • 點擊“是”以確認您的操作。

    step

  • 接著，您將看到一個彈出視窗，提醒您已成功取消該訂單的訂閱。

    step
  • 最後，您將收到一封通知郵件，確認您已成功取消訂閱。

Part 2. 如何在PayPal上取消訂閱？

請按照以下指示操作：

  • 登入到您的PayPal帳戶，網址為 www.paypal.com.

  • 點擊設定圖標。

  • 點擊「付款」。

  • 在“管理預先核准付款”下方，點擊管理預批准的付款。

  • 選擇您想取消的商家，然後點擊取消。

  • 點擊取消以確認您的操作。

更詳細的資訊，請參閱PayPal支援頁面：https://www.paypal.com/tw/cshelp/article/%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AF%E8%87%AA%E5%8B%95%E4%BB%98%E6%AC%BE%EF%BC%8C%E4%BB%A5%E5%8F%8A%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%8F%8A%E5%8F%96%E6%B6%88%E6%96%B9%E5%BC%8F%E7%82%BA%E4%BD%95%EF%BC%9F-help240

Part 3. 如何在Paddle上取消訂閱？

您可以在 paddle.net 上取消訂閱服務，或聯繫 [email protected]。此外，您也可以透過4DDiG Tenorshare支援團隊取消未來的訂閱。

Part 4. 如果我的訂單已自動續訂，應該怎麼辦？

由於系統限制，已收取的訂閱費用是不可退款的。在結帳時，您將看到訂閱計劃為“已續訂：自動”。此外，您將在結帳前收到支付平台發送的通知郵件，這樣您仍有機會取消訂閱。

我們無法確定您是否忽略了這種郵件，或者它是否被標記為垃圾郵件。一旦訂單因這些原因而被續訂，將無法退款。

為了避免今後重複付款，請及時取消訂閱。如有任何疑慮，請隨時與我們聯絡。