電腦容量不足，所有備份都在硬碟中嗎？以為重要文件都存妥當了，外接硬碟又出包嗎？你是否也有東芝（Toshiba）外接硬碟無法運作的問題？別擔心！一步步跟著以下拆解步驟，確認是否為硬碟問題、尋求解決方案！
一、確認是否為硬碟問題？
當Toshiba硬碟讀不到時，首先要先確認是否為硬碟本身故障的問題！以下有幾種方法可以初步測試：
A ：換一個USB插槽/線嘗試
有時可能是電腦本身出了問題，首先可以換台電腦，或換一個USB 孔測試。若測試後Toshiba硬碟讀不到的情況仍無法改善，也可以考慮換條USB 線確認。
B ：換一個外接盒嘗試
若已嘗試各式 USB線與插槽，Toshiba硬碟讀不到的問題仍無法解決，則也許是硬碟的外接盒出了問題，這時也可以更換外接盒來嘗試是否可以順利判讀。
C ：以Sata線連接嘗試
雖說一般外接硬碟是以USB線做連接傳輸，但是若嘗試到目前Toshiba硬碟仍讀不到、依舊無法顯示，那可嘗試將外接盒拆卸，並且直接以硬碟中的Sata線和電腦主機傳輸。
D ：我的電腦中是否有顯示磁碟機代號？
一般插上正常的硬碟，我的電腦中都會有D:\或E:\的磁碟機代號，若插上後仍有Toshiba硬碟讀不到的問題，可以以右鍵新增或變更外接磁碟代號，但若仍然不行，很有可能便是外接硬碟損壞。
E ：硬碟格式是否相容
不管是Mac還是Windows有時外接硬碟讀不到，是因為文件格式不相容的關係，導致外接硬碟可辨識但無法存取！可以選擇格式化NTFS再確認是否可行。(格式化意即：硬碟中所有內部重要資料都會不見！！使用前需要三思，如有需要可以使用硬碟資料救援程式 — Tenorshare 4DDiG恢復無法存取的硬碟資料，然後格式化裝置，為其指定一個新的檔案系統後，硬碟可再次使用。 )
F ：確認指示燈是否有亮起？
以上方式如果都嘗試後，還是遇到Toshiba硬碟讀不到的情形，那應該極有可能是硬碟的問題了。還有一個非常粗淺的方式，那就是一般外接硬碟都會有開啟的指示燈，若指示燈沒亮起，則極有可能是硬碟本身出了問題，才導致Toshiba硬碟讀不到。
二、【專業提示：】如何從東芝Toshiba外置硬碟中恢復數據資料？
當確認為硬碟本身問題的時候，其實會建議直接交由硬碟搶救公司處理，因為現今硬碟本身有不少韌體資訊是獨有的，躁進使用很可能會造成硬碟內部機械損壞，或是資料本身完全無法修復，得不償失。
不過若急需使用資料，來不及交由專業人士處理，那麼更建議先用資料搶救軟體，來解決Toshiba硬碟讀不到的問題。Tenorshare 4DDiG 作為專業的資料搶救軟體，採用智能算法和強大的功能，不僅可以恢復你無法存取的硬碟資料，還可以確保將質量損失降至最低。這款出色的數據恢復軟體的顯著特點包括：
- 完整恢復已刪除/損壞/格式化/損壞的文件
- 從任何地方恢復數據，包括本地和外部磁盤、丟失的分區、回收站、崩潰的 PC 等
- 支持1000多種文件類型，包括照片、視頻、音頻、文檔（PPT/Excel/Word）等
- Windows 和 Mac 均適用，智能直觀的界面，易於使用的強大功能
- 沒有隱藏的病毒、惡意或廣告軟件，比市場上其他應用程式更快且成功率更高
安全
安全
- 啟動應用程序後，Toshiba硬碟損壞通常為E:/或F:/，可選擇需要救援的硬碟即可，4DDiG是連內部的C:/與D:/都可以掃描救回，單擊開始。
- 現在，您可以選擇損壞硬碟後開始掃描，也可以選擇恢復所有文件類型。該應用程序將開始掃描存儲以查找已刪除的文件。找到的所有數據都將顯示在應用程序窗口中。
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4DDiG掃描後可瀏覽原存於該硬碟中的文件，選擇欲恢復的重要檔案。如果您想恢復任何特定文件或所有文件，您可以選擇它們恢復於指定位置，然後單擊“恢復”。【注意：要選擇新的存放路徑或硬碟，別再存儲於原硬碟！！！】
選擇新存檔路徑後就能找到恢復的重要文件啦，硬碟損壞再也不怕！資料遺失的時候，千萬別緊張，只需要下載4DDiG跟緊幾個步驟，就能幫你找回重要的電腦文件！
三、如何修復東芝Toshiba外置硬碟未顯示在 PC 上？
執行CMD 命令修復東芝外接硬碟無法運作問題：
第一步：按下Win+R鍵開啟執行視窗，輸入cmd並按下Enter鍵以開啟命令提示字元。
第二步：輸入chkdsk /f *:（*即為你的東芝外接硬碟磁碟機代號），然後按下Enter鍵來執行磁碟檢查程序。
第三步：磁碟檢查程序完成後，輸入exit退出。
最後，你可以連接東芝外接硬碟檢查並確認它現在是否已經被識別。
更新東芝硬碟驅動程式：
如果東芝硬碟仍然無法運作，請嘗試更新裝置驅動程式。實際上，這個問題可能是由於硬盤驅動程序過時或損壞造成的。因此，更新東芝外置硬盤驅動程序可能就很好地解決了這個問題。但由於您的硬碟沒有被電腦辨識到，因此無法通過裝置管理員更新驅動程式。您可以進入東芝官方網站，輸入您的硬碟型號或序號，下載並安裝最新的驅動程式嘗試解決。
最後：
當您的東芝外接硬碟無法運作時，找出具體情形，然後按照相應的解決方案來修復。如果沒有上述方式沒能順利解決的話，除了送修外，如果還在保固期內也可以更換喔。