سياسة الخصوصية 4DDiG Duplicate File Deleter

Ⅰ. كيف نجمع معلوماتك ونتعامل معها، وما هي المعلومات التي نجمعها منك

1. تتضمن المعلومات الشخصية التي قد نحتاج إلى جمعها واستخدامها عنك فيما يتعلق باستخدامك لمنتجنا الحالتين التاليتين:

أ. من أجل تزويدك بالميزات الأساسية لمنتجنا، قد نحتاج إلى إذن منك لجمع المعلومات الضرورية واستخدامها. في حالة رفضك تقديم المعلومات ذات الصلة، فلن تتمكن من الوصول بشكل صحيح إلى منتجنا أو استخدامه.

ب. من أجل تزويدك بميزات إضافية لمنتجنا، قد يكون لديك خيار قبول أو رفض تزويدنا بمعلومات معينة عن نفسك، وقد يختلف نوع ونطاق المعلومات الشخصية التي تم جمعها للميزات الأساسية والميزات الإضافية. إذا رفضت تزويدنا بمثل هذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام الميزات الإضافية أو الوصول إلى النتائج المرجوة، ولكن هذا لن يمنعك من استخدام الميزات الأساسية.

2. السيناريوهات المحددة التي نجمع فيها معلوماتك ونستخدمها لأغراض وظيفية:

أ. استخدام منتجاتنا

عندما يزور المستخدمون منتجاتنا/خدماتنا، اعتمادًا على أنواع المنتجات المختلفة، قد نطلب أذونات مختلفة ونجمع بيانات مختلفة. بشكل عام، إذا كنت تستخدم منتجاتنا، فسنقوم بجمع معلوماتك الأساسية ومعلومات جهازك. قد نستخدم هذه المعلومات التي تم جمعها لمطابقة الميزات المقابلة، أو تعديل مظهر المنتج أو وظيفته، أو تطوير ميزات جديدة بناءً على تحليل هذه البيانات.

• المعلومات الأساسية: سنقوم بجمع معلومات حول أنشطتك على منتجنا، مثل تواريخ وأوقات تسجيل الدخول، والميزات المستخدمة بشكل متكرر، والمحتوى الذي يتم النقر عليه بشكل متكرر، والصفحات التي تمت زيارتها ومدة الإقامة، والأنشطة التشغيلية، ومعلومات التسجيل، وما إلى ذلك.
• معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول جهازك، بما في ذلك طراز الجهاز ومعلومات التكوين ونظام التشغيل والإصدار ومعرفات الجهاز الفريدة (بما في ذلك عنوان MAC وIMEI) ومعلومات شبكة الهاتف المحمول وعنوان IP والمزيد.

يُرجى إدراك أنه عند تبديل منتج البرنامج ليعمل في الخلفية، نظرًا لطرازات الجهاز وأسباب النظام، فإن أنشطة جمع المعلومات المتعلقة بميزات المنتج التي استخدمتها مسبقًا قد لا تتوقف على الفور، مما يؤدي إلى أنشطة جمع معلومات أساسية مختصرة .

نقوم بمعالجة بيانات استخدام المنتج وبيانات تثبيت المنتج حتى نتمكن من تسهيل استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا وتقييمه والتحقق منه. سنستخدم أيضًا بيانات استخدام المنتج لأغراضنا الإحصائية والتحليلية الداخلية، ولتقييم تجربة المستخدمين للمنتجات وتعزيزها من خلال تحديد تفضيلات العملاء وتحليل بيانات الأعطال. إذا كنت ترغب في إلغاء الغرض المذكور أعلاه، يمكنك التواصل معنا من خلال خدمة العملاء أو النماذج الإلكترونية الموجودة على مواقعنا الإلكترونية.

ب. خدمة العملاء ومعالجة النزاعات

عند الاتصال بنا أو تقديم طلبات تتعلق بالمبيعات أو ما بعد البيع أو حل النزاعات، من أجل ضمان أمان حسابك والنظام، قد نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية اللازمة للتحقق من هويتك. لتسهيل التواصل معك، والمساعدة في حل مشكلاتك على الفور، وتوثيق عملية المعالجة والنتائج، قد نحتفظ بسجلات لاتصالاتنا ومراسلاتنا والمحتوى ذي الصلة معك (بما في ذلك معلومات الحساب والعنوان والبريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال الأخرى و أي معلومات إضافية تقدمها لإثبات الحقائق ذات الصلة). بالإضافة إلى ذلك، من أجل توفير خدمة العملاء وتحسين جودتها، قد نستخدم المعلومات الأخرى التي تقدمها، بما في ذلك المعلومات ذات الصلة التي تقدمها أثناء تفاعلات خدمة العملاء وإجابات الاستبيان التي ترسلها إلينا أثناء الاستطلاعات.

ج. المعاملة والدفع

عندما تقوم بالدفع مقابل منتجنا من خلال متجر التطبيقات، يقوم متجر التطبيقات بجمع معلومات الدفع المختلفة منك. تعتمد المعلومات المحددة التي يتم جمعها على سياسات متجر التطبيقات. في النهاية، نحصل على المعلومات التالية من متجر التطبيقات: معرف Apple الخاص بك والبريد الإلكتروني، البلد/المنطقة، أول ستة وأربعة أرقام من حساب بطاقتك الائتمانية، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان، عنوان إرسال الفواتير، نوع المنتج الذي تستخدمه التي اشتريتها، والمبلغ الذي دفعته بعملتك، ومعرف الاشتراك، وعناوين URL ذات الصلة بالاشتراك (مثل عنوان URL لصفحة تأكيد الشراء، وعنوان URL لإلغاء الاشتراك، وعنوان URL للفاتورة بتنسيق PDF).

سنستخدم معلومات المعاملة والدفع لتحديد اشتراكك، ومنحك حق الوصول لاستخدام منتجنا، والاحتفاظ بالسجلات لأغراضنا المالية الداخلية.

لن نقوم بجمع أو معالجة البيانات المتعلقة بأدوات الدفع الخاصة بك، مثل أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الحسابات المصرفية أو حسابات PayPal.

د. استخدام ميزات المنتج

نحصل على إذن "الاتصالات الصادرة" لجهاز المستخدم حتى يتمكن المستخدم من استخدام FeedBack ووحدة الاشتراك بشكل طبيعي.

نحصل على إذن "قراءة/كتابة الملف المحدد من قبل المستخدم" لجهاز المستخدم حتى يتمكن المستخدم من معاينة الملفات وتحديدها بشكل طبيعي في البرنامج، ثم اختيار حذف الملف المقابل أو نقله.

ه. محتوى آخر

يجوز لك تقديم مراجعات لمنتجاتنا في قسم التعليقات بمتجر البرامج أو المنصات العامة الأخرى. سنستخدم معلومات المراجعة لتحسين منتجاتنا، وقد نستخدم مراجعاتك المنشورة (جنبًا إلى جنب مع معلوماتك ذات الصلة) لأغراض تسويقية لتوفير معلومات حول منتجاتنا للمستهلكين والعملاء المحتملين، وتمكين الآخرين من فهم منتجاتنا واستخدامها بشكل أفضل.

أثناء استخدامك للمنتج، قد نعرض إعلانات لمنتجات وخدمات Tenorshare التي نعتقد أنها قد تهمك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في هذه الأغراض، فيمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء أو النموذج الموجود على موقعنا الإلكتروني لاتخاذ الإجراءات ذات الصلة.

من وقت لآخر، قد نتصل بعملائنا مباشرة عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني لإبلاغك بالترقيات أو المنتجات الجديدة أو العروض الترويجية أو العروض الخاصة التي أعربت عن اهتمامك بتلقيها. إذا كنت ترغب في إلغاء الغرض المذكور أعلاه، يمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء أو النموذج الموجود على موقعنا لاتخاذ الإجراءات ذات الصلة.

أثناء استخدامك لمنتجاتنا، يمكنك تزويدنا بمعلوماتك من خلال نماذج جمع البيانات أو وسائل أخرى. سنستخدم المعلومات المقدمة بشكل قانوني ومتوافق وفقًا للشروط المتفق عليها ولن نستخدمها لأغراض أخرى.

3. نحصل منك على الأذونات والمعلومات المذكورة أعلاه من أجل تقديم خدمات محددة. إذا رفضت منح الأذونات المقابلة أو لم توافق على جمع هذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام الوظائف المقابلة ولكن لا يزال بإمكانك استخدام خدماتنا الأخرى دون أي تأثير.

Ⅱ. كيف نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية وحمايتها ونقلها

ما لم تطلب القوانين المعمول بها أو تسمح بخلاف ذلك لفترات احتفاظ أطول، سنحدد فترات احتفاظ مختلفة لأنواع مختلفة من المعلومات بناءً على طبيعة المعلومات والأغراض التي نستخدم المعلومات من أجلها والمدة اللازمة لتحقيق ذلك. الأغراض الموضحة في هذه السياسة. على سبيل المثال، عند معالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمات، سنحتفظ بمعلومات حسابك ومعلومات الفوترة والمحتوى المماثل طالما كان لديك حساب معنا.

نحن نستخدم تدابير معقولة للمساعدة في حماية المعلومات من الفقدان أو السرقة أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير. يرجى استخدام كلمات مرور معقدة لمساعدتنا في ضمان أمان حسابك ومعلوماتك الشخصية. يرجى العلم أن الأنظمة وشبكات الاتصال التي تستخدمها عند الوصول إلى منتجاتنا قد تكون عرضة لثغرات أمنية خارجة عن سيطرتنا. ندرك أنه في صناعة الإنترنت، نظرًا للقيود التكنولوجية والتقدم السريع والهجمات الضارة المحتملة، وعلى الرغم من بذل قصارى جهدنا لتعزيز التدابير الأمنية، فإنه ليس من الممكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100% في جميع الأوقات.

نظرًا للطبيعة العالمية لعملياتنا التجارية، يجوز لنا نقل البيانات التي نجمعها عنك إلى خوادم أو مراكز بيانات آمنة تقع في بلدان/مناطق خارج الدولة التي تم جمع البيانات فيها في البداية، بما في ذلك الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. المنطقة ("المنطقة الاقتصادية الأوروبية") أو اليابان للتخزين و/أو المعالجة. الغرض من نقل البيانات عبر الحدود هو:

• لنقل معلومات الدفع الخاصة بك إلى شركات معالجة الدفع الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي لمعالجة المعاملات.
• لاستخدام أدوات التتبع التابعة لجهات خارجية (مثل Bugsplat وGoogle Analytics) لتتبع كيفية استخدام المستخدمين لميزات المنتج. قد يتم إرسال بيانات استخدام المنتج وتخزينها في خوادم تابعة لجهات خارجية تقع خارج الاتحاد الأوروبي. قد تقوم أدوات التتبع هذه بمشاركة بيانات التتبع أو تقارير التحليلات مع Tenorshare للأغراض المذكورة أعلاه. ستقوم أدوات التتبع الخاصة بنا بإخفاء هوية بياناتك الشخصية.
• لتخزين البيانات الشخصية على خوادم مستأجرة من مقدمي الخدمة.



عند نقل بياناتك إلى بلدان/مناطق خارج البلد الذي تم جمع البيانات فيه في البداية، سنحمي البيانات وفقًا للتعليمات الواردة في سياسة الخصوصية هذه ونلتزم بالمتطلبات القانونية المعمول بها لتوفير الحماية الكافية لهذه البيانات.

Ⅲ. كيف نشارك معلوماتك الشخصية وننقلها ونكشف عنها

من أجل ضمان تنفيذ الميزات المتعلقة بمنتجاتنا والأداء الآمن والمستقر لتطبيقاتنا، ولأن بعض ميزات منتجاتنا لا يمكن تنفيذها بمفردنا، فقد نشارك بعض معلوماتك الشخصية أو نعهد بها إلينا أطراف ثالثة مثل شركائنا من أجل ضمان التنفيذ السلس لميزات منتجاتنا. أنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة التي تدعم ميزاتنا، ومع الأطراف الثالثة التي ندمجها أو نصل إليها، بغرض تقديم الخدمات لك. يتضمن الدعم المقدم من هذه الأطراف الثالثة تزويدنا بمعالجة الدفع وتحليل البيانات وتخزين البيانات. لا يُسمح للشركات التابعة لنا باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والأغراض المنصوص عليها هنا. يجب عليهم الحصول على موافقتك المصرح بها بشكل منفصل إذا كانوا يرغبون في تغيير الأغراض التي تتم معالجة المعلومات الشخصية من أجلها.

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع الشركات التابعة لنا، وفي حالة الاندماج أو التقسيم أو الاستحواذ أو التصفية، قد يتم نقل بياناتك كجزء من هذه المعاملة. سوف نضمن سرية هذه المعلومات أثناء النقل، ونبلغك بالاسم ومعلومات الاتصال الخاصة بالمستلم، ونطلب من الكيان الجديد الذي يحتفظ بمعلوماتك الشخصية الاستمرار في الالتزام بسياسة حماية المعلومات الشخصية هذه. وبخلاف ذلك، سنطلب من المستلم الحصول على إذنك وموافقتك مرة أخرى. إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

يجوز لنا الكشف عن جميع المعلومات التي نجمعها عنك لأسباب لاحقة: استجابة لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية أو طلبات إنفاذ القانون أو المطالبات القانونية أو التحقيقات الحكومية، لحماية الحقوق والمصالح والسلامة والدفاع عنها المنصة أو الشركات التابعة لنا أو المستخدمين أو الجمهور.

Ⅳ. كيف يجب عليك إدارة معلوماتك الشخصية

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نجمعها عنك وتصحيحها وحذفها. إذا لم تتمكن من القيام بذلك، أو كانت لديك أي أسئلة حول المعلومات الشخصية التي جمعناها و/أو شاركناها عنك، أو كنت ترغب في سحب موافقتك على المعالجة (أي حذف حسابك بالكامل)، فيرجى الاتصال بنا على: [email protected].

سنتصرف بناءً على طلبات المستخدم ونقدم المعلومات مجانًا، باستثناء الحالات التي تكون فيها الطلبات لا أساس لها من الصحة أو مفرطة (خاصة بسبب طبيعتها المتكررة) وفي هذه الحالة قد نفرض رسومًا معقولة (مع الأخذ في الاعتبار الرسوم الإدارية تكاليف تقديم المعلومات أو الاتصال، أو اتخاذ الإجراء المطلوب)، أو رفض التصرف بناءً على الطلب.

Ⅴ. كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية للقاصرين

إذا كنت قاصرًا، فيجب عليك استخدام خدماتنا بعد الحصول على موافقة مسبقة من والديك أو الوصي القانوني (بشكل جماعي، "الوصي"). نوصي الأوصياء على القاصرين بقراءة هذه السياسة بعناية، كما نوصي القاصرين بالحصول على موافقة وتوجيهات الأوصياء المسبقة قبل تقديم المعلومات الشخصية في استخدامهم لخدماتنا. إذا كنت الوصي القانوني على قاصر، فيرجى التأكد من أن القاصر الذي تحت رعايتك يستخدم منتجاتنا أو خدماتنا بموافقتك المصرح بها. إذا كانت لديك أسئلة حول المعلومات الشخصية للقاصر المحتجز لديك، فيرجى الاتصال بنا عبر الوسائل المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

نحن لسنا موجهين إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا ولا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع المعلومات الشخصية لطفل يقل عمره عن 13 عامًا، فإننا سنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات من ملفاتنا في أقرب وقت ممكن عمليًا، ما لم يكن لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من أو عن طفل يقل عمره عن 13 عامًا: [email protected].

Ⅶ. كيف سيتم تحديث السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. عندما نقوم بإجراء التحديثات، سنقوم بإعلامك عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى سياسة الخصوصية المعدلة، أو نشر سياسة الخصوصية المعدلة، أو تقديم أي إشعار آخر يتطلبه القانون المعمول به. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية في كل مرة تستخدم فيها منتجاتنا للبقاء على اطلاع بأية تغييرات. إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام المحدثة، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى منتجاتنا أو استخدامها اعتبارًا من تاريخ سريان التغييرات. لن تنطبق الشروط والأحكام المحدثة عليك إذا توقفت عن الوصول إلى منتجاتنا أو استخدامها. إذا واصلت الوصول إلى منتجاتنا أو استخدامها بعد تاريخ سريان التغييرات، فسيتم اعتبار ذلك بمثابة موافقتك على الشروط والأحكام المحدثة.

Ⅷ. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات أو آراء أو اقتراحات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو حماية معلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية:

• أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى صندوق بريد خدمة العملاء لدينا: [email protected]
• أرسل نموذجًا عبر الإنترنت على https://support-ar.4ddig.com/#/