Jak anulować subskrypcję (płatność cykliczna)
Aby szybko anulować subskrypcję, możesz kontaktować się z naszym zespołem pomocy, który odpowie w ciągu 48 godzin.
Kroki są różne dla różnych platform. Wybierz platformę płatniczą, na której złożyłeś zamówienie, i anuluj subskrypcję, korzystając z tego przewodnika.
- Część 1. Jak anulować subskrypcję w MyCommerce?
- Część 2. Jak anulować subskrypcję w systemie PayPal?
- Część 3. Jak anulować subskrypcję w Paddle?
- Część 4. Co zrobić, jeśli moje zamówienie zostało automatycznie odnowione?
Część 1. Jak anulować subskrypcję w MyCommerce?
Możesz anulować subskrypcję przekazując prośbę o wsparcie do MyCommerce. Możesz również samodzielnie anulować subskrypcję, wystarczy spojrzeć na instrukcje w następujący sposób:
1. Zaloguj się do swojego konta MyCommerce za pomocą tego linku poniżej.
https://account.mycommerce.com/
Uwaga: Jeśli nie posiadasz hasła, naciśnij link „Poproś o login/hasło”, aby zresetować hasło. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło, a następnie ponownie zaloguj się do MyCommerce.
2. Znajdź numer zamówienia, którego potrzebujesz, aby anulować subskrypcję.
3. Naciśnij przycisk „Anuluj subskrypcję” w tej kolejności.
4.Kliknij „Tak”, aby potwierdzić operację.
5. Następnie zobaczysz wyskakujące okienko z przypomnieniem, że subskrypcja tego zamówienia została anulowana.
6. Na koniec otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem, że pomyślnie anulowałeś subskrypcję.
Część 2. Jak anulować subskrypcję w systemie PayPal?
Proszę postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
- Zaloguj się na swoje konto PayPal na www.paypal.com.
- Kliknij ikonę Ustawienia.
- Kliknij Płatności.
- Kliknij Zarządzaj wstępnie zatwierdzonymi płatnościami w sekcji „Wstępnie zatwierdzone płatności”
- Wybierz sprzedawcę, którego umowę chcesz anulować, i kliknij Anuluj.
- Kliknij Anuluj profil, aby potwierdzić operację.
Bardziej szczegółowe informacje na stronie wsparcia PayPal: https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-billing-agreement,-automatic-recurring-payment-or-subscription-on-paypal-faq2254
Część 3. Jak anulować subskrypcję na Paddle?
Możesz anulować subskrypcję na stronie paddle.net lub pisząc na adres [email protected]. Poza tym możesz anulować przyszłą subskrypcję za pośrednictwem zespołu pomocy 4DDiG Tenorshare.
Część 4. Co zrobić, jeśli moje zamówienie zostało automatycznie odnowione?
Opłata za subskrypcję nie podlega zwrotowi z powodu ograniczeń systemowych. Zobaczysz, że plan subskrypcji jest „Odnowiony: automatyczny” podczas realizacji transakcji w koszyku. Dodatkowo otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem wysłaną wcześniej przez platformę płatniczą, aby nadal istniała możliwość anulowania subskrypcji.
Nie jesteśmy pewni, czy zignorowałeś tego rodzaju e-mail lub został on oznaczony jako SPAM. Nie podlega zwrotowi po odnowieniu zamówienia z tych powodów.
Prosimy o terminowe anulowanie subskrypcji, aby uniknąć powtarzających się płatności w przyszłości. Po prostu skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek wątpliwości.