Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Firma Tenorshare Technology i jej podmioty stowarzyszone („Tenorshare”) są zobowiązane do poszanowania i ochrony prywatności gromadzonych przez nas danych osobowych. Przeczytaj uważnie poniższą Politykę prywatności („Polityka”), aby zrozumieć, jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy i co z nimi robimy.

Niniejsza Polityka dotyczy danych osobowych gromadzonych przez wszystkie witryny, produkty i usługi Tenorshare. Zobowiązujemy się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Dane przetwarzane są wyłącznie na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”).

2. Jakie dane osobowe zbieramy

2.1 Dane osobowe związane z Twoją wizytą na naszej stronie, zakupem i korzystaniem z naszych produktów

  1. (1) Dane zbierane podczas odwiedzania naszej strony internetowej

    Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową, zbieramy informacje o kliknięciach użytkownika w witrynie, odwiedzanych stronach, dacie i godzinie wizyty użytkownika w witrynie oraz źródle użytkownika. W większości przypadków takie zbiory są zbierane anonimowo.

    Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym stronom trzecim, które przestrzegają zobowiązania Tenorshare do ochrony Twojej prywatności. Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa lub w odpowiedzi na obowiązujące procedury prawne, możemy również ujawnić Twoje dane osobowe organom ścigania lub innym agencjom rządowym.

  2. (2) Dane, które nam przekazujesz

    Dane osobowe, które zbieramy za pośrednictwem formularza zbierania w procesie zakupu lub innych procesach, obejmują: imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, wykształcenie, płeć, wiek, kraj, adres e-mail, adres pocztowy, kod pocztowy, numer telefonu, informacje dotyczące płatności ( dane karty kredytowej/debetowej lub inne informacje dotyczące płatności/rozliczeń), nazwa firmy i branża, dane konta, informacje dotyczące obsługi klienta.

  3. (3) Dane zbierane podczas korzystania z naszych produktów

    Oferujemy różne rodzaje produktów, a różne produkty mogą gromadzić różne dane. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli korzystasz z naszych produktów, możemy gromadzić następujące dane:

    • - Numer seryjny Twojego produktu;
    • - Gromadzimy informacje o produktach, których używasz i korzystaniu z produktów, w tym między innymi dane startowe, informacje o korzystaniu z funkcji, kliknięciach stron i operacjach oraz informacje rejestracyjne;
    • - Informacje o lokalnym urządzeniu, w tym między innymi informacje o modelu i konfiguracji urządzenia, systemie operacyjnym, wersji oprogramowania, adresie MAC, adresie IP, dzienniku operacji, rozmiarze i formacie obsługiwanego pliku itp.;< /li>
    • - Dziennik operacji produktu na komputery stacjonarne, raport awarii operacji itp. Gdy użytkownik ulegnie awarii podczas korzystania z produktu, zapytamy go, czy chce wysłać nam oryginalny dokument w celu potwierdzenia przyczyny awarii awarii i rozwiązać problem awarii. Tylko za zgodą użytkownika będziemy gromadzić informacje o oryginalnym dokumencie użytkownika;
    • - Informacje z internetowego dziennika produktu. Za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę internetową, Twoja przeglądarka wysyła określone informacje do naszego serwera. Te informacje są automatycznie rejestrowane przez nasz serwer. Plik dziennika serwera zawiera następujące informacje: adres IP, typ przeglądarki, żądanie sieciowe z przeglądarki, stronę odsyłającą lub opuszczającą, liczbę kliknięć, stronę logowania, adres URL, przeglądaną stronę i inne powiązane informacje.

    4. 2.2 Informacje o plikach cookie

    Pliki cookie to małe pliki tekstowe zawierające ciąg znaków alfanumerycznych. Gdy odwiedzasz stronę internetową lub aplikację, są one zapisywane w Twojej przeglądarce lub urządzeniu. Pliki cookie mogą pomóc stronom internetowym zapamiętać informacje o Twojej wizycie (takie jak Twoje preferencje), aby następna wizyta była wygodniejsza. Pliki cookie mogą również pomóc nam uzyskać inne informacje, takie jak dzienna liczba odwiedzających tę witrynę i najczęściej odwiedzane strony. Pliki cookie są unikalne i mogą być odczytywane tylko przez serwer, który je przypisał. Nie mogą być uruchamiane jako kod ani rozpowszechniać wirusów.

    Wykorzystanie plików cookie może pomóc nam lepiej zrozumieć zachowanie użytkowników, poinformować nas, które części naszej witryny odwiedzili użytkownicy, a także mierzyć i promować skuteczność reklam i wyszukiwania w Internecie. Jeśli nie chcesz zezwalać na ustawienia plików cookie podczas odwiedzania naszej witryny, możesz zmienić ustawienia w swojej przeglądarce, aby blokować pliki cookie, ale w ten sposób możesz nie mieć dostępu do wszystkich stron. Kliknij, aby dowiedzieć się więcej o Polityce prywatności plików cookie.

    3. Jakie cele wykorzystujemy zebrane informacje

    Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do:

    • - Niezbędne do realizacji funkcji produktu;
    • - Zweryfikuj swoją tożsamość, aby zrealizować zamówienie lub świadczyć powiązane usługi;
    • - W zakresie niezbędnym do zawarcia przez użytkownika umowy z Tenorshare. Abyśmy mogli uzyskać informacje niezbędne do zidentyfikowania i wysłania rachunków do użytkownika oraz obciążenia zgodnie z metodą płatności uzgodnioną przez użytkownika;
    • - Podaj spersonalizowane informacje;
    • - Podanie adresu e-mail do Tenorshare oznacza zgodę na otrzymywanie powiadomień na Twój adres e-mail. Aby informować Cię o naszych najnowszych informacjach o produktach, aktualizacjach oprogramowania, działaniach promocyjnych i usługach posprzedażnych. Jeśli nie chcesz otrzymywać tych informacji, możesz w każdej chwili opuścić naszą listę mailingową;
    • - Wewnętrzne statystyki i analizy Tenorshare;
    • - Do celów zarządzania zwrotami;
    • - Inne zastosowania za Twoją zgodą.

    4. Jak ujawniamy Twoje dane osobowe

    Będziemy obchodzić się z Twoimi danymi osobowymi ostrożnie i poufnie i będziemy przekazywać je tylko stronom trzecim w zakresie naszych podwładnych i nie wykraczać poza ten zakres. Nie będziemy udostępniać, sprzedawać, wypożyczać ani wymieniać danych osobowych z osobami trzecimi w celach promocyjnych.

    Ujawnienie po uzyskaniu Twojej wyraźnej uprzedniej zgody. Poinformujemy Cię z wyprzedzeniem o celu publicznego ujawnienia i rodzaju ujawnionych informacji. Po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody publicznie ujawnimy informacje, do których ujawnienia masz prawo;

    Firmy stowarzyszone: Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom stowarzyszonym Tenorshare, ale będziemy udostępniać tylko niezbędne dane osobowe w celu zapewnienia Ci funkcji i usług związanych z produktem w witrynie Tenorshare i jesteśmy związani określonym celem niniejszej polityki prywatności ;

    Aby zapewnić żądane produkty i usługi, należy je udostępnić zaufanym stronom trzecim w celu współpracy przy projekcie, ale będziemy udostępniać Twoje dane osobowe wyłącznie w celach zgodnych z prawem, uzasadnionych, niezbędnych, konkretnych i jasnych i będziemy je udostępniać wyłącznie udostępnić i podać Dane osobowe niezbędne do realizacji usługi. Nasi partnerzy nie mają prawa wykorzystywać udostępnionych danych osobowych do żadnych innych celów. Naszymi partnerami są następujące typy:

    • - a. Dostawcy towarów lub usług technicznych. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim, które wspierają nasze funkcje. Wsparcie to obejmuje usługi płatnicze, przetwarzanie danych itp. Celem udostępniania przez nas tych informacji jest realizacja podstawowych funkcji zakupowych naszych produktów i usług. Na przykład musimy udostępnić numer zamówienia i kwotę zamówienia zewnętrznej instytucji płatniczej, aby potwierdzić instrukcje dotyczące płatności i dokończyć płatność itp.;
    • - b. Sprzedawcy zewnętrzni. Musimy dzielić się informacjami o Twoim zamówieniu i niezbędnymi informacjami związanymi z transakcją ze sprzedawcami będącymi stronami trzecimi, aby zaspokoić Twoje potrzeby związane z zakupem od nich towarów lub usług oraz nakłonić ich do wykonania późniejszej obsługi posprzedażnej;

    Zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa lub wymaganiami instytucji administracyjnych i sądowych ujawnić je osobom trzecim, instytucjom administracyjnym i sądowym. Przeprowadzimy również odpowiednie przeglądy i przekażemy uzasadnione informacje na temat tego wymogu;

    Jeśli kwalifikujesz się do skargi dotyczącej własności intelektualnej i złożyłeś skargę, powinieneś ujawnić ją pozwanemu na żądanie pozwanego, aby obie strony mogły zająć się ewentualnymi sporami dotyczącymi praw;

    Bezpośrednio związane z bezpieczeństwem narodowym, bezpieczeństwem obronnym kraju, dochodzeniem karnym, ściganiem, procesem, wyrokiem, egzekucją, społecznym bezpieczeństwem publicznym i interesami publicznymi;

    Wszelkie wycieki danych osobowych użytkowników w wyniku ataków hakerów, wtargnięcia wirusów komputerowych i innych zdarzeń siły wyższej;

    Inne ujawnienia uznane za stosowne zgodnie z przepisami prawa, regulacjami lub polityką witryny;

    5. Jak chronimy Twoje dane osobowe

    Zastosowaliśmy standardowe w branży środki ochrony w celu ochrony danych osobowych, które podajesz, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, publicznemu ujawnieniu, użyciu, modyfikacji, uszkodzeniu lub utracie danych. Podejmiemy wszelkie rozsądne i wykonalne środki w celu ochrony Twoich danych osobowych i zapewnimy, że zebrane informacje będą wykorzystywane wyłącznie do celów określonych w niniejszej polityce prywatności.

    Podejmiemy wszelkie rozsądne i wykonalne środki, aby zapewnić, że nieistotne dane osobowe nie będą gromadzone. Obiecujemy, że czas przechowywania Twoich danych osobowych będzie zawsze mieścił się w rozsądnym i niezbędnym okresie wymaganym przez prawo lub w celu realizacji funkcji produktu i usług. Podczas korzystania przez Ciebie z naszych produktów i usług będziemy przechowywać Twoje dane osobowe niezbędne do dostarczania Ci naszych produktów i usług. Jeśli złożysz wniosek o usunięcie konta, usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe w ciągu 15 dni od usunięcia konta.

    W niefortunnym przypadku incydentu związanego z bezpieczeństwem danych osobowych niezwłocznie poinformujemy Cię zgodnie z wymogami przepisów ustawowych i wykonawczych: podstawową sytuację i możliwy wpływ incydentu bezpieczeństwa, środki usuwania, które podjęliśmy lub podejmiemy, oraz temu, czemu możesz samodzielnie zapobiegać i ograniczać ryzyko Sugestie, środki zaradcze dla Ciebie itp. Niezwłocznie poinformujemy Cię o zaistniałej sytuacji incydentu e-mailem, listownie, telefonicznie, powiadomieniem push itp. W przypadku trudności z poinformowaniem podmiotu danych osobowych jeden po drugim, zastosujemy rozsądny i skuteczny sposób wydania ogłoszenia. Jednocześnie będziemy również proaktywnie zgłaszać postępowanie w przypadku incydentów związanych z bezpieczeństwem danych osobowych zgodnie z wymogami organów regulacyjnych.

    Po zlikwidowaniu konta przestaniemy dostarczać produkty i usługi w oparciu o to konto oraz usuniemy odpowiednie dane osobowe bez specjalnych wymogów prawnych.

    Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected], aby złożyć wniosek o anulowanie konta.

    6. Przekazywanie danych osobowych

    Tenorshare przekazuje zebrane dane osobowe odbiorcom znajdującym się poza Unią Europejską. Te miejsca docelowe mogą nie mieć przepisów chroniących dane osobowe użytkowników, takich jak Unia Europejska.

    Tenorshare zapewnia, że dane osobowe użytkowników przetwarzane przez Tenorshare lub jego dostawców i partnerów działających poza Unią Europejską są bezpiecznie przetwarzane i chronione przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem, nielegalnym przetwarzaniem i wszystkim, co jest niezgodne z niniejszą polityką prywatności. Cel niespójnej polityki obsługi.

    • - Tenorshare może przekazywać Twój adres e-mail i inne niezbędne informacje (takie jak Twoje imię i nazwisko) nieoczekiwanym zewnętrznym dostawcom usług wysyłania wiadomości e-mail w Unii Europejskiej w celu wysyłania Ci promocyjnych wiadomości e-mail;
    • -Tenorshare może przekazać Twoje informacje o płatności firmie przetwarzającej płatności spoza UE w celu przetworzenia transakcji;
    • -Tenorshare może korzystać z plików cookie i narzędzi śledzących innych firm (takich jak AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, discus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora) w celu śledzenia informacji o w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej I produktów, takie dane dotyczące korzystania ze strony internetowej i dane dotyczące użytkowania produktów mogą być przesyłane i przechowywane na serwerach stron trzecich zlokalizowanych poza Unią Europejską. Takie pliki cookie i narzędzia śledzące stron trzecich mogą wysyłać dane śledzenia lub raporty analityczne do Tenorshare w wyżej wymienionych celach. Większość zewnętrznych plików cookie i narzędzi śledzących przetwarza Twoje dane osobowe anonimowo;
    • -Tenorshare może przechowywać zebrane dane osobowe na serwerze wynajętym od dostawcy serwera;
    • -Tenorshare może przekazywać Twoje istotne dane osobowe do mediów społecznościowych poza Europą, zewnętrznych forów internetowych, innych platform marketingowych i dostawców usług, którzy ukończyli odpowiednie usługi;
    • -Tenorshare może przekazywać Twoje istotne dane osobowe dostawcom monitorowania i zapobiegania oszustwom spoza Unii Europejskiej w celu realizacji powiązanych usług;

    7. Partnerzy biznesowi i zewnętrzni dostawcy usług

    Czasami Tenorshare może udostępniać pewne dane osobowe zewnętrznym podmiotom przetwarzającym karty kredytowe w celu realizacji zamówień klientów i dostarczania produktów.

    Tenorshare korzysta z bezpiecznego serwera hostowanego przez MyCommerce, Share-it i inne zewnętrzne podmioty przetwarzające karty kredytowe, które szyfrują wszystkie dane osobowe klienta przed ich wysłaniem do nas, w tym imię i nazwisko, adres, numer karty kredytowej, datę ważności karty kredytowej , itp. Szyfrowanie zapobiega złośliwemu wykorzystaniu Twoich danych osobowych. Informacje o Twojej karcie kredytowej są wykorzystywane wyłącznie do transakcji online.

    • MyCommerce

      MyCommerce oferuje samoobsługową platformę eCommerce SaaS do obsługi sprzedaży oprogramowania dla B2B lub B2C z prawie 25-letnim doświadczeniem w branży. Tenorshare korzysta z MyCommerce, aby zapewnić Ci bardzo bezpieczne i szybkie zakupy online. Sprawdź Politykę MyCommerce.

    • Share-it

      Share-it oferuje łatwe i szybkie rozwiązanie do sprzedaży oprogramowania i produktów cyfrowych online na całym świecie. Sprawdź Politykę prywatności Share-it.

    • Paddle

      Paddle oferuje samoobsługową platformę eCommerce SaaS do obsługi sprzedaży oprogramowania dla B2B lub B2C. Sprawdź Politykę prywatności Paddle.

    8. Prywatność dzieci

    Aby chronić prywatność dzieci, Tenorshare nie zezwala dzieciom poniżej 13 roku życia na rejestrację i korzystanie z naszych usług. Nie będziemy zbierać żadnych informacji od dzieci poniżej 13 roku życia. Prosimy dzieci poniżej 13 roku życia, aby nie wysyłały nam żadnych danych osobowych, takich jak adres e-mail, imię i nazwisko, numer kontaktowy lub adres. Jeśli uzyskamy dane osobowe od dziecka poniżej 13 roku życia bez zgody rodziców, usuniemy uzyskane informacje tak szybko, jak to możliwe. Użytkownicy, którzy uważają, że przechowujemy informacje o dzieciach poniżej 13 roku życia, proszeni są o kontakt pod adresem [email protected].

    Jeśli jesteś opiekunem osoby nieletniej i masz jakiekolwiek pytania dotyczące danych osobowych osoby nieletniej, którą opiekujesz się, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

  4. 9. Twoje prawa

    Jeśli przepisy obowiązujące w Twojej jurysdykcji przewidują następujące prawa, możesz mieć następujące prawa i możesz skonsultować się z radcą prawnym. Zgodnie z RODO mieszkańcom UE przysługują następujące prawa.

    • - Prawo do informacji: Użytkownicy mają prawo do uzyskania jasnych, przejrzystych i łatwych do zrozumienia informacji o tym, w jaki sposób Tenorshare gromadzi i wykorzystuje dane osobowe oraz o swoich prawach. Właśnie dlatego Tenorshare udostępnia użytkownikom informacje zawarte w niniejszej polityce prywatności.
    • - Prawo dostępu: Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych osobowych (jeśli Tenorshare je przetwarza) oraz niektórych innych informacji (podobnych do informacji podanych w niniejszej polityce prywatności).
    • - Prawo do sprostowania: jeśli dane osobowe są niedokładne lub niekompletne, użytkownicy mają prawo do sprostowania swoich danych osobowych.
    • - Prawo do usunięcia: to „prawo do bycia zapomnianym” umożliwia użytkownikom zażądanie usunięcia lub usunięcia ich danych osobowych bez ważnego powodu, aby nadal korzystać z Tenorshare. Nie jest to ogólne prawo do usunięcia; są wyjątki.
    • - Prawo do ograniczenia przetwarzania: W niektórych przypadkach użytkownicy mają prawo „zablokować” lub zabronić dalszego wykorzystywania swoich danych osobowych.
    • - Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik ma prawo otrzymać dane osobowe przekazane Tenorshare w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz ma prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
    • - Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: Użytkownicy mają prawo sprzeciwić się przetwarzaniu ich danych osobowych w dowolnym momencie w oparciu o ich szczególną sytuację.
    • - Prawo do złożenia skargi: Użytkownicy mają prawo do złożenia skargi do swojego krajowego organu nadzorczego (we Francji, CNIL) w związku ze sposobem, w jaki Tenorshare przetwarza lub przetwarza ich dane osobowe.
    • - Prawo do wycofania zgody: Jeśli użytkownik wyraził zgodę na określone przetwarzanie jego danych osobowych przez Tenorshare, ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik to zrobi, nie oznacza to, że wszystko, co Tenorshare robi z danymi osobowymi użytkownika za jego zgodą, jest nielegalne).
    • - Prawo do określenia instrukcji: Użytkownicy mają prawo do określenia ogólnych lub szczegółowych instrukcji dotyczących przechowywania, usuwania i wykorzystywania ich danych osobowych po śmierci.

  5. 10. Dodatkowe uwagi dotyczące usługi 4DDiG

    W przypadku informacji, które ujawniasz na dowolnej stronie internetowej połączonej z witryną 4DDiG, nasza polityka prywatności przestanie obowiązywać. Twoje operacje na innych stronach internetowych połączonych z naszą witryną podlegają zasadom i warunkom tej witryny, a przed ujawnieniem danych osobowych powinieneś zapoznać się z tymi warunkami i zasadami.

    Nasza strona internetowa znajduje się w Stanach Zjednoczonych, a nasze usługi są świadczone przez Stany Zjednoczone. Niektóre informacje będą przechowywane na serwerach w wielu innych krajach/regionach na „dyskach w chmurze” lub innych podobnych rozproszonych platformach hostingowych. Jeśli jesteś użytkownikiem odwiedzającym naszą witrynę internetową lub usługę z Unii Europejskiej, Azji lub innego regionu, przepisy dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podlegające ich prawom różnią się od przepisów obowiązujących w Stanach Zjednoczonych. Należy pamiętać, że przekazujesz dane osobowe poza jurysdykcję swojego kraju/regionu, a podając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na przekazanie swoich danych osobowych do Stanów Zjednoczonych i innych jurysdykcji wymienionych powyżej oraz zgadzasz się, że wykorzystujemy Twoje dane osobowe zgodnie z z tą polityką.

    Po autoryzacji 4DDiG uzyska dostęp tylko do dysków w chmurze (Dysk Google, Dysk Google, Dane w Zdjęciach Google, OneDrive, Dropbox itp.). Nie przechowujemy danych użytkownika, nie analizujemy danych użytkownika i nie udostępniamy danych użytkownika. Wszystkie operacje na danych użytkownika odbywają się w oparciu o interfejs API udostępniany przez dysk w chmurze. Dlatego 4DDiG działa tylko jako pomost między dyskami w chmurze, a także pomost między użytkownikami a dyskami w chmurze.

    Użytkownicy mogą skontaktować się z nami pod adresem [email protected], aby sprawdzić i zaktualizować informacje przechowywane w 4DDiG.

  6. 11. Wersja niniejszej Polityki prywatności

    Tenorshare zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany, które możemy wprowadzić w naszej polityce prywatności w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, powiadomione o tym użytkownika różnymi kanałami, takimi jak zamieszczenie powiadomienia na naszych stronach internetowych lub przekazanie powiadomienia bezpośrednio do użytkownika.

    W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Centrum obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. Dziękuję.

  7. 12. Jak się z nami skontaktować

    Jeśli masz jakieś pytania, komentarze lub sugestie dotyczące tej polityki prywatności lub danych osobowych, skontaktuj się z nami w następujący sposób (ogólnie odpowiadamy w ciągu 10 dni, dziękujemy):

    • - Wejdź do naszego centrum obsługi klienta, aby uzyskać pomoc;
    • - Adres e-mail działu obsługi klienta: [email protected];