Como Posso Recuperar meu Código de Registro?

Digite o número do pedido ou o email utilizado para fazer o pedido.

Dicas:

  1. Se você adquiriu os produtos de nossa agência, talvez não seja possível recuperar o código, pois não compartilhamos informações de clientes.
  2. Se você comprou o produto pela App Store, você só precisa lança-lá e ir até a aba "Compras" para usá-lo diretamente sem um código.
  3. Se você fez um pedido com sucesso, mas ao tenta fazer uma busca aparece a mensagem "o pedido não existe", pedimos para que seja paciente, já que pode levar de 30 a 60 minutos até que o pedido entre em nosso banco de dados. Caso você não receba o código após 2 horas, pedimos para que por favor você entre em contato com nossa equipe de suporte para receber assistência adicional.

Você pode recuperar seu código de registro se encontrar a seguinte situação:

  • Não tiver recebido seu código de registro após a compra.
  • O código foi perdido devido a uma falha ou mudança no computador.
  • Você precisa de um novo código de registro após uma atualização do produto.