كيف يمكنني استرداد رمز التسجيل الخاص بي؟

أدخل رقم الطلب أو البريد الإلكتروني المستخدم لتقديم الطلب.

نصائح:

  1. إذا قمت بشراء المنتجات من وكالتنا ، فقد لا تكون متاحًا لاسترداد الرمز لأننا لا نشارك معلومات العملاء.
  2. إذا قمت بشراء المنتج من متجر التطبيقات ، فأنت تحتاج فقط إلى تشغيل متجر التطبيقات والانتقال إلى علامة التبويب شراء لاستخدامه مباشرة بدون رمز.
  3. إذا كنت قد قدمت طلبًا بنجاح بينما يذكرك بأن "الطلب غير موجود" عند محاولتك البحث ، فالرجاء التحلي بالصبر للانتظار لمدة 30-60 دقيقة حتى يدخل الطلب حيز التنفيذ في قاعدة البيانات الخاصة بنا. إذا لم تستلم الرمز بعد ساعتين ، فيرجى الاتصال بنا فريق الدعم لمزيد من المساعدة.

يمكنك استرداد رمز التسجيل الخاص بك إذا واجهت الحالة التالية:

  • لم تستلم رمز التسجيل الخاص بك بعد الشراء.
  • تم فقد الرمز بسبب تعطل الكمبيوتر أو التغيير.
  • أنت بحاجة إلى رمز التسجيل الجديد بعد ترقية المنتج.